Trendyol Kargonun Nerede Olduğu Bile Bilinmiyor

Miray Miray02 Temmuz 19:33

Tam olarak 3 hafta önce bir ürün satın almıştım. Trendyol expres tarafından 'teslim edilemedi' bildirimiyle karşılaştığım ürünüm için Trendyol'la iletişime geçtim. 2 haftadır her gün soruyorum ve bana dedikleri şey, çözüm ekibimiz durumu inceliyor diyorlar yardımcı olmuyorlar. Bugün öğrendim ki kargonun nerede olduğu bile belli değil. Ne para iadesi var ne de ürün hakkında bir bilgi veriliyor.

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 02 Temmuz 19:39

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Hatice 02 Temmuz 21:03  

    Aynı durum benim de başıma geldi ürün ortada yok para iadesi yapılmıyor müşteri temsilcileri bekleyin elbet yapılacak diyor 😂😂

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler