Trendyol Kargonun Gönderilmemesi Ve İade Olmaması

Hatice Hatice4 hafta önce

12.10.2020 tarihinde 368809689 numaralı ürünü aldım. Söz konusu 6 adet parça olan bu tek kargo 2 gün sonra güya kargoya verildi. Kargo verildikten sonra güya yükleme oldu ve sonrasında kargo hareketi olmadı. 680093071 numarası ile Ne kuryeye zimmetlendi ne de 15.10.20 tarihinden beri hareket oldu. Büyük ihtimal kargo gönderilmedi ve gönderilmiş gibi yapıldı.

Aynı şikayet Trendyol ve Trendyol-Bambi firmasına da yapılacaktır.Bu süreçten sonra defalarca Trendyol Express'i aradım.19.10.2020,22.10.2020,26.10.2020,27.10.2020,28.10.2020 tarihlerinde 08507591515 numarasından kesinlikle olumlu bir dönüş yapılmadı, her defasında oyaladılar. Müşteri hizmetlerine ezberletilen, çözüm odaksız söylemlerde bulundular.

İade veya iptal istediğim halde yine oyaladılar. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler