18 Kasım
#12986895

Trendyol Kargom Kayıp

Trendyol'dan aldığım ürün 5 gün öncesinde Yurtiçi Kargo'nun Zümrütevler şubesine teslim edildi. Her gün şubeden sanki o gün şubeye bırakılmış gibi 'teslim edilemedi şubeden alabilirsiniz' notu yazmaktadır. Üstelik bugün şubeye gittim şubede kargomu bulamadılar bile. Size bulup gün içerisinde teslim edeceğiz dediler. Tekrar aradım gün içerisinde getireceğim dediler ama tabii ki de ürünüm gelmedi üstelik şu an nerede olduğu bile belli değil memnuniyet harika (!)

Duygu Duygu 1.273 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi18 Kasım

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 3 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bundan sonrasında talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım veya çağrı merkezimize ulaşarak çok daha hızlı hizmet alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalımıza ulaşabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, cumartesi 10:00-24:00, pazar 10:00-19:00 saatleri arasında 0212 331 02 00 numaralı hattımızı arayarak çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler