Trendyol Kargo Ücreti Alıyor

Ezgi Ezgi21 Şubat 16:17

374563146 numaralı siparişim Mudo firmasına ait. 150 TL üstü alışveriş yaptım kargo ücreti kampanya koşullarını sağladığım için alınmadı fakat daha sonrasında ürünlerden birkaç tanesini iade ettim tarafıma eksik iade bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo ücreti aldıklarını belirttiler. Sitede ücretsiz iade yazarken iade bedelini eksik yansıtıyorlar. Aynı ürünleri M***'dan alsaydım böyle bir olay yaşamayacaktım. Trendyol mağduriyeti yaşıyorum!

Not: sürekli M****'dan alışveriş yapıyorum; onlarda kesinlikle böyle bir şey söz konusu değil. Şikayetçiyim!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 21 Şubat 16:32

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

Trendyol Logo Trendyol 21 Şubat 16:30

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler