10 Aralık 2019
#13170159

Trendyol Kargo Felaketi!

29 Kasım'da sipariş verdim 9 Aralık'ta hâlâ kargoya verilmedi. Bugün 11 gün oldu artık ürünümü istiyorum ücreti aldıysanız siparişimi de ulaştırmak zorundasınız. Böyle kötü bir deneyim hiç yaşamadım ben. Bu 2. Şikayetim olmasına rağmen hala geri dönüş yapılmadı üstüne hala mail atarak siparişiniz hazırlanıyor demekten başka bir şey yapmıyorsunuz. Kimi, neyi kandırdıklarını sanıyorlar anlamıyorum. Bu ilk ve son alışverişimdi bir daha asla.

Aleyna Aleyna 4.592 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi10 Aralık 2019

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 5 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bundan sonrasında talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım veya çağrı merkezimize ulaşarak çok daha hızlı hizmet alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalımıza ulaşabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, cumartesi 10:00-24:00, pazar 10:00-19:00 saatleri arasında 0212 331 02 00 numaralı hattımızı arayarak çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler