15 Ağustos
#12432938

Trendyol Kalitesiz Satıcılar İle Çalışıyor!

31 Temmuz 2019 tarihinde Trendyol'un inova teknoloji adlı mağazasından kulaklık aldım. Aldığım kulaklığı sol kulaklığın cızırtılı olduğunu görünce geldiği gün iade ettim. Fakat kulaklık hijyen ürünü sınıfına girdiği için iadem kabul edilmemiş. Ben denemeden bu ürünün problemini nasıl anlayabilirdim? Satıcının testinden geçmiş denildi tekrar gelen ürüne baktım aynı problemli ürünü dalga geçer gibi geri göndermişler. Böyle rezalet olmaz. Nasıl satıcılar ile çalışıyorsunuz? Ürün bozuk! Sattığınız ürününü arkasında durun. N11 ve GittiGidiyor gibi sitelerde müşteri onaylamadan satıcıya parası ödenmiyor. Firma ile çalışıyorsunuz. Eğer problemim bir şekilde çözümlenmezse ve iade işlemi gerçekleşmezse Trendyol Elite üye olarak alışverişlerime son vermeyi düşünüyorum.

Ceren Ceren 184 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi15 Ağustos

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları