to view global content and find solutions to complaints.
ile ilgili 
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizi inceleyerek gerekli aksiyonları alacağız. Taleplerinizi Trendyol uygulamanızdaki 'Hesabım'> 'Trendyol Asistan' simgesine tıklayarak uzman müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Ayrıca 'Sipariş Detay' altında yer alan 'Soru Sor'a tıklayarak ilgili satıcıya da kolayca ulaşabilirsiniz. Trendyol Müşteri Deneyimi
Armis sanal mağazacılık'tan Trendyol üzerinden çocuk terliği aldım. Uygun fiyatlı diye tercih ettim. Fakat ürünün tesliminden 1 ay sonrasında terlik kullanılmaz hale geldi. Trendyol asistan üzerinden durumu anlattım. Bana ürünün incelenebilmesi için bir kod verdiler ve o kod numarası ile gönderdim. ...
Uygulama ile ilgili bir sorun oluştu ve çıkış yapmam gerekti tekrar girmeye çalıştığımda hata aldım e-posta adresime erişimim yok destek ekibine bildirdim yeni bir hesap açıp ilgilenmediler. Böyle bir devirde nasıl e-posta değişikliği yapamıyorsunuz anlamıyorum. Bu da yetmezmiş gibi yeni hesabımla d...
14 Mayıs günü Trendyol üzerinden Samsung marka 2.5" 320 GB HDD siparişini 130 TL tutarında verdim. Ödemeyi gerçekleştirdim. Ürün kargoya verildi maili aldım. 18 Mayıs günü ürün elime ulaştı. Ürünü açtım Hitachi marka 2.5" 250 GB HDD gelmiş. Hem aldığım istediğim ürün elime gelmedi hem de işlerim aks...
Merhaba Trendyol dan elektrikli süpürge sipariş ettim. Sipariş No:1208329145 ürünü teslim alıp gün içinde test ettim görseldeki gibi hız ayar düğmesi yoktu, iade ettim fakat elektronik eşyalarda kutu açıldığında teknik servise götürüp iade için onay bildiren belge almak gerekiyor Muş bu yüzden Red e...
Trendyol üzerinden 02.05.2022 tarihinde Eyüp sabri tuncer mağazasından satın aldığım ürünler, tedarikçinin ürünleri kargoya verdiği halde, ürünleri hazırlanıyor aşamasında bırakması ve yanlış kargo firmasına vermesinden dolayı tarafıma ulaşmadı. Teslimat noktası kendisine ürünler hakkında bilgi veri...
Cep telefon numaram değişti, Trendyol hesap bilgilerinden yeni telefonumu kaydettim, güncelledi. Trendyol cüzdandaki telefon numaram meğer ayrıymış ve mobilde uygulamadan güncellenmesi gerekiyormuş. Eski telefon hattım kapandıktan sonra Trendyol cüzdan dan sipariş verdiğimde eski hattıma SMS gönderd...
Ben Sleepy külot bez istedim ban normal bez gönderilmiş muadil diye ben neden atandım müşteri hizmetleri. Diyor aranmanız gerekti e mağdur ne olacak inceleme tamam sipariş kayıtları da görünüyor halde yardımcı olmadılar Trendyol gibi büyük bir firmaya yakışmadı
Trendyol'dan aldığım ürün yırtık geldi akabinde iletişime geçtiğimde ürünün tedarik edileceğini ve ürünü taraflarına yollamam istediği halde ürünün yolladığımda direkt para iadesi yaptılar. Aradığımda para iadesi istemediğim ürünün değiştirileceğini söylediklerini belirttiğimde yapacak bir şey olmad...
22 Nisan 2022 tarihinde Trendyol internet alışverişinden buharlı dikey ütü sipariş ettim sipariş ettiğim firma ismi de gotoptan firması ve ürün elime ulaştı 2 gün kullandım 3. Gün ürünün buhar verilen düğmesinden inanılmaz derece de ısınma gerçekleşti ve tutulmayacak duruma geldi. Bende iade talebi ...
Bebek odası takımı aldık. Sorunlu geldi. Satıcı göndereceğini söyledi. 15 gün iade süresi dolduktan sonra hiçbir şekilde satıcıya ulaşamadım. Trendyol ürünü iade etmemi söyledi. Ürünlerin kurulumu İçin para verdim. Ustaya sökmek için tekrar para verdim. Ürünleri sarmak İçin malzemeye tekrar para ver...
Trendyol influencer başvurusu yaptım daha sonra bir ajansla görüştüm gerekli formları gönderdi. Bilgisayardan yükleme yaptım daha sonra olumsuz yanıt aldım. Daha sonra neden olabilir. Düşüncesiyle mail attım bana kimliğimin yeni olması denildi yeni olmasına rağmen ikinci üçüncü defa gönderdim net şekilde çektim formu eksiksiz doldurdum fakat yine imza beyannamesi diye ibarenin ya da noter imzalı olmasını istediler tekrardan ajansa yaptırmama rağmen yine olumsuz yanıt aldım lütfen bilen varsa yardımcı olmak isteyen yardımcı olabilir mi çok üzülüyorum bu duruma :((