You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Trendyol ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yıldız'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Trendyol İlgisiz Müşteri Hizmetleri

813görüntüleme
Yıldız
Yıldız 29 Ocak 13:53
Trendyol İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Trendyol da 2 kart ile alışveriş yapıyorum diye 1 senede beri yemek siparişi veremiyorum kaç defa arayıp sorunu bildirmeme rağmen yardımcı olmuyorlar. Market ve normal alışveriş yapabiliyorum fakat yemek siparişim otomatik olarak iptal ediliyor. Çözüm odaklı yanıt bekliyorum.#Trendyol

Trendyol Logo
Trendyol29 Ocak 14:01

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizi inceleyerek gerekli aksiyonları alacağız. Taleplerinizi Trendyol uygulamanızdaki 'Hesabım'> 'Trendyol Asistan' simgesine tıklayarak uzman müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Ayrıca 'Sipariş Detay' altında yer alan 'Soru Sor'a tıklayarak ilgili satıcıya da kolayca ulaşabilirsiniz. Trendyol Müşteri Deneyimi

Yıldız
Yıldız29 Ocak 14:44

Üst yönetim inceliyor deyip başlarından sağıyorlar hala çözülmedi ama ya siz yardımcı olun ya da istifa edin e bu ya koskoca şirket ne yardımcı oluyor ne de çözüm buluyor bunu çözemiyorsanız zaten firma olarak bu sizin eksiğiniz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol hesabım bilgim dahilim olmadan 4 kez kayıtlı kartımdan 1000 TL civarı alışveriş yapılıp işlem iade edilip Trendyol cüzdanıma aktarılmış. Daha sonra mail adresim ve ismim değiştirilip bu para ile farklı adreslere 5 farklı market ve yemek siparişi verilmiş. Böyle bir firma da böyle bir şey bi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Nisan 13:35

Trendyol uygulamasını market alışverişi ve yemek siparişi için kullanmak istediğimde uygulama sürekli kapanıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat herhangi bir şey değişmedi. Canlı yardımın verdiği öneri buydu! Sadece ben yaşıyor olamam bu sorunu diye düşünüyorum

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Nisan 12:26

Trendyol'un hızlı marketlerinden dondurma siparişi vermiştim, ürünün soğuk zinciri kırıldığı için dondurma yenecek durumda değildi ve buna istinaden Trendyol'a iade talebinde bulundum. Talebim kabul gördü ve param iade edildi. Ancak bundan sonra Trendyol üyeliğimi askıya almış. Sebebini sormak için...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 29 Mart 20:28

Trendyol bireysel müşterisiyim ve çok aktif kullanmaktayım. Toplamda 3 hesabım mevcuttur cüzdan uygulamasını da kullanmaktayım ama bir hafta öncesine kadar 3 hesabın ve artı olarak eşimin hesabıyla birlikte 4 hesabımız askıya alındı. Sebebi ise market uygulamasından vermiş olduğumuz siparişlerden do...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 15:54

Trendyol'dan 5 Mart 2022 tarihinde 1117381339 sipariş numarası ve 1560702380 teslimat numarası ile alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişin ertesinde bir numara aradı ve siparişin teslim edilemeyeceğini ve iptal etmemi istedi ,bende iptal istemediğimi ürünü istediğimi ilettim. Daha sonra farklı bir n...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 23 Şubat 20:03

Trendyol marketten olsun yemek olsun normal alışveriş olsun sürekli sipariş veren biriyim iki üç gün önce de deterjanlar sipariş verdim iki deterjan açılıp dökülmüştü bununla ilgili kayıt oluşturdum zor bela ücret iadesi yapıldı ve ben illa ücret iadesi değil dökülen ürünlerin yerine aynı ürünlerin ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Şubat 09:20

Trendyol Elite müşterisiyim tam 4 yıldır. Uzun süredir bu siteyi kullanıyorum. 1 şubatta arkadaşımın kartı ile ona bir ürün aldık. Arkadaşım bunu unutup kart ekstresine bakıp haberim olmadan alışveriş yapıldı diye bankası ile iletişime geçmiş. Daha sonra da hatırlayıp yanlışlık oldu diye bankasına b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 29 Ocak 20:54

Yemek siparişi verelim dedik, verdik. Bir saat oldu yemek geldi gelecek diye aç bekliyoruz, üstelik eşimde rahatsız. Merak ettim öylesine bir baktım uygulamaya meğer siparişim iptal edilmiş. Mesajla falan bildirin bari. Mailden sebebine de baktım aynı kartla market alışverişi yapılmış mış. Eşim süre...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Ocak 18:04

Trendyol'dan uzun zamandır sürekli alışveriş yapıyorum ve Elite üyeyim dün öğlen saatlerinde Trendyol milli tarafından verilen kuponu kullanırken geçersiz ilken hatası aldım asistan üzerinden bağlandım konuyu ilettim bana cüzdan alışverişlerinde sistemsel bir hata olduğu söylendi. Daha sonra yaklaşı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Ocak 16:15

Trendyol hesabımın dün kapatılmış olduğunu gördüm. Gerekçe olarak da Trendyol yemek ve Market kısmından birden fazla cihazdan yemek siparişi verilmiş olmasıymış... Kendi hesabım ve eşimin hesabı ve şirket hesabından verilmiş siparişlerde yemek firması adres bulamazsa arasın diye verilmiş olan numara...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi