Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeynep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol İade Sözü Verdiği Ürünün İadesini Kabul Etmiyor!

179görüntüleme
Zeynep
Zeynep 26 Ocak 14:58
Trendyol İade Sözü Verdiği Ürünün İadesini Kabul Etmiyor!

Trendyol üzerinden Pierre Cardin ® markalı iç çamaşırını sipariş vermeden önce özellikle açıklamalarını okudum. Ürünün modelini kumaşını beğenmeme ihtimaline karşı değişim yapabilir miyim diye. Açıklamalarında 15 gün içinde iade kabul ettiklerini yazmışlardı. Ben de bu maddeye güvenerek 11 Ocak tarihinde siparişimi verdim. Ürün bana ulaştığında beğenmedim ve denemeden direkt ürünü iade ettim. Şimdi de ürünün hijyenik ürün olması sebebiyle iade kabul etmediklerini yazmışlar. 1- Ürünü gerçekten incelemiş olsalardı hiç kullanılmadığını görebilirlerdi. 2- Kullanılmamış ürünü dahi kabul etmiyorlarsa açıklama kısmında iade kabul edemiyoruz yazabilirlerdi. 3- Açıklamaya güvenip aldığım üründe mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve paramın bana gönderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde gerekli yerlere başvuracağım.

Gelişme
Gelişme

10 Mart 22:51
Ek

Bugün 11 Mart 2021, sizlere 11 Ocak 2021 tarihinde verdiğim siparişimin hikayesini anlatmak istiyorum. Evet sizlerin de tarihten anlayacağınız üzere tam 2 aydır aldığım ürünün ne bana parası iade edildi ne de kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aramaktan artık bitap düştüm. İademi reddediyorsanız ya ürünümü bana geri gönderin ya da paramı iade edin. Tam 2 ay oldu 2 ay. Hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Bir sonraki şikayetim bu siteye değil e-devlet üzerinden olacak bilginize...

Zeynep
Zeynep20 Şubat 23:37

Siparişimi vereli 40 gün geçti. İademin reddedilişin üzerinden ise 30 gün. Elimde ne ürün var, ne de ücret iadesi. Ne şikayetime bir cevap verildi ne de bir çözüm bulundu. 

Zeynep
Zeynep18 Mart 15:46

Böyle bir rezaleti aklım almıyor gerçekten. 67 gündür siparişimi göndermiyorsunuz. Üstelik faturayı da vermiyorsunuz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Trendyolile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol adlı alışveriş sitesinden Teslimat No 946169280 ile Satıcı Teknoraks tan aldığım Lenovo marka Laptop ilk açılışında resimlerde görüldüğü şekilde kusurlu çıkmıştır. Durumu sitenin müşteri hizmetlerine bildirdiğimde önce Kargo firması ve Tedarikçi firma ile görüşüleceği bildirilmiş daha sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol üzerinden mont sipariş ettim. Bedeni uymayınca değişim için geri gönderdim gönderici ürünü deforme olmuş diyerek iadeyi kabul etmedi ve ürün elime geri gelmek üzere kargoya verildi. Fakat gönderici montu giyilemeyecek şekilde her yerini falçatayla kesmiş ve bana o şekilde geri göndermiş. Tr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

 Trendyol aracılığı ile orka teknolojik ürünleri tic. Ltd. Şti. Almış olduğum Xiaomi Akıllı Bluetooth Tartı'yı 14 günlük iade sürecim geçmediği halde iade ettim, ilgili firma ürünün kutusu açıldığı için tekrar satışa sunamayacağını iletip ürünün ücret iadesini yapmıyor, fakat ben bu ürünü nasıl açma...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan 1 adet kulaklık aldım ürün sıkıntılı çıktı iade veya değişim yapmadılar ve ilgi 0.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

31 Mart 2021 tarihinde Trendyol'dan bir ürün aldım. Satıcı 1 ay boyunca ürünü yollamadı, sorularıma cevap vermedi, bende Trendyol destek ile iletişime geçip, süreci hızlandırmalarını istedim. Temsilci ürünü hala istiyor musunuz dedi, evet dedim. Aradan 2 gün geçtikten sonra Trendyol kendi kafasına ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol üzerinden Bizdenal satışından aldığım 566014120 numaralı kulaklığın nasıl elime geçmediğinin öyküsünü anlatacağım şimdi sizlere. 8 Nisan'da bu firmadan kulaklık siparişi veriyorum, aradan üç beş gün geçtikten sonra kulaklık elime ulaşıyor. Heyecanlı bir şekilde kulaklığı açıyorum, telefonum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Elite Plus'tan Deerma pas pas ürünü aldım. Ancak bir ay bile olmadan doğru düzgün kullanamadan fıs fıs kolu bozuldu. Firmaya ulaşamıyorum ürünün iade ya da değişimini istiyorum. Ürünü Trendyol üzerinden aldım ancak onlarda inceleme falan diyorlar en az 20 gün sürecek.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol üzerinden sipariş etmiş olduğum Heykel/Büst ve Beton kaktüs saksıları... Tam anlamıyla sorumsuzluk; ürünlerin tamamına yakını kırık, çatlak, çizik geldi. Ayrıca ürün bilgileri kısmında belirtilen üretim materyali "beyaz Beton" olarak belirtilmiş ancak ürün bildiğiniz sıradan bir "alçı"dan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol dan özenerek aldığım düdüklü demlik diye tabir edilen bir ürün aldım, ürün ilk kullanımda ve kısık ateşte kullanılmasına rağmen kenar kaplamasında yanmalar meydana geldi. Ürün iadeye göndermemem rağmen 2 defa iade reddedildi. Ürün kullanıldığı için iade kabul edilmiyormuş. Trendyol satıcı f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol marketten 2 Mart ta yaptığım bir alışverişte ürün istediğim gibi gelmedi, değişim istedim, değişim olmadığını ürünün bizde kalabileceğini ve para iadesi yapılacağı söylendi. Beklemeye başladım, iade olmadı, 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm her seferinde özür dileyerek iademin en kısa ...