Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Trendyol İade Sorunu Yaşadım

profile
Tanzer
08 Aralık 2023
1.711

11 Kasım 2023 tarihinde Trendyol firmasından üç adet ürün satın aldım. 21 Kasım tarihinde 3009096956 teslimat koduyla ürünü teslim aldım. Ancak aldığım ürün hem beden hem de kalite olarak yetersizdi. Ürünü geri göndermek için defalarca iade kodu almama rağmen PTT Kargo ® tarafından kod onaylanmadığı gerekçesiyle iademi yapamadım. Aynı gün içinde Trendyol'dan üç defa iade kodu alıp gönderimi gerçekleştiremedim. İademin adresten teslim alınmasını istememe rağmen Trendyol müşteri hizmetleri ilgilenmedi ve ısrarla yeni iade kodu vererek kargo sırasına girmemi istediler. Bunu üç saat boyunca yapmama rağmen ilgisiz bir şekilde robot gibi cevap aldım. Sonuç olarak aldığım ürünler elimde kaldı ve param ®, kullanmayacağım ürünler için boşa gitti. Son görüşmemde müşteri temsilcisine iade kodu istemediğimi, tekrar sıraya girmeyeceğimi belirterek telefonu kapattım. Bundan sonra Trendyol firmasından hiçbir şey satın almayacağımı ve telefonumdan uygulamayı sildiğimi belirtmek isterim. Firmanın yalnızca satış odaklı olduğunu ve çözüm konusunda yetersiz kaldığını düşünüyorum. Şikayetimi ürünün ücreti için değil, firmanın ticari anlayışının anlaşılması amacıyla yapıyorum. Herkesin bu durumu bilmesini ve öğrenmesini istiyorum.

Trendyol İade Sorunu Yaşadım

Benzer Şikayetler

1

Trendyol Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor

profile
Özlem
03 Ocak
229

Aldığım ürün zamanında teslim edilmedi ve hala ilk verildiği kargo şubesinde bekliyor. 26.12.2023 tarihinde Trendyol'dan sipariş oluşturdum. 2416693696 numaralı siparişim Aras Kargo ile tarafım teslim edilecekti. Ancak aynı gün kargoya verilmiş olmasına rağmen o tarihten bugüne kadar hala verildiği ...

Trendyol Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor
Trendyol Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor
Trendyol Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor

Trendyol Taksitlendirme Hatası Yaptı

profile
Ahmet
15 Ekim 2023
191

Trendyol'dan 3 taksitle aldığım ürün. Mobil bankacılıkta 6 ya bölünmüş. Trendyol'a uzun uğraşlar sonucu bağlandım ve hatanın bankada olduğunu söylediler. Bankayı aradım sorun bizde değil kurumda dedi. Yani Trendyol 3 taksit yapması gerekirken kafasına göre 6 taksit yapmış. Boşu boşuna bankayı arayıp...

Trendyol Taksitlendirme Hatası Yaptı
Trendyol Taksitlendirme Hatası Yaptı

Trendyol Boş Paket Gönderimi

profile
Ece
21 Eylül 2023
62

Trendyol fixkırmızıbeyaz satıcısından UFO teleskopik ayak sipariş etmiştim. Beni arayıp ürünün geçen yıldan olduğu için paketinin hasarlı olduğunu, ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. Ve bu sebepten siparişimi iptal etmemi istediler. Bende siparişimi iptal etmeyeceğimi söyledim öyleyse kendiniz i...

Trendyol Boş Paket Gönderimi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz