Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol

15100
(22.235 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
57.021 Şikayet (Son 1 yıl)
Trendyol
15100
(22.235 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol Borcu Olduğu Halde Ödeme Talep Ediyor

profile
Fırat
26 dakika önce
-

2020 yılında satıcı panelinden göndermiş olduğum ürünlerin adres teslim yerleri doğru olmamasına rağmen ürünlerim geri gelmedi ve ürünlerin geç teslimatından dolayı bugün 245 lira borcum olduğu söylenerek beni tekrar rahatsız ettiler. Benim değil, sizlerin bana borcu olduğu halde müşteri temsilciler...

trendyol-borcu-oldugu-halde-odeme-talep-ediyor-1.xlsx

Trendyol Kalite Beklentisi Karşılanmadı: Nevresim Hayal Kırıklığı

profile
Emine
55 dakika önce
-

Sizden iki adet çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Her ikisinin de kalitesi yetersiz. Biri pazen nevresim takımıydı ve ilk kullanımda kumaşı bozuldu. Diğer takım ise ilk yıkamada renk verdi. Piyasa fiyatlarına uygun ürünler satıyorsanız, lütfen kaliteli üretim yapın. Bizi mağdur etmeye hakkın...

Trendyol Ürünüme El Koyup, Para İademi Yapmayacağını Söyledi

profile
Rukiye
57 dakika önce
-

1 Mart 2024 tarihinde [email protected] hesabı üzerinden giriş yaparak 11.457,81 TL tutarında sipariş üzerinden yaptığım iadelerde, karşılıklı iki firmanın gönderiminde yanlış ürünleri göndermiş olduğum için iadeler iptal oldu. Firmalardan biri yanlış ürünü tekrar tarafıma gönderdiği için doğru fir...

Trendyol İptal İade İşlemini Geciktiriyor Ya Da Yapmıyor

profile
Şeniz
1 saat önce
-

Trendyol sitesinden yaptığım alışveriş sonrası 6 gündür ürün kargoya dahi verilmedi. Halen daha kargoya verilmediğinden İptal işlemi başlattım ancak sistem izin vermiyormuş. Destek birimine birkaç kez ilettim ancak hala çözüm bulamadılar Sipariş iptal iadesi yapılmıyor

Trendyol Beni Mağdur Ediyor

profile
Adar
1 saat önce
-

2070336323 Rush Siyah Unisex olan ürünümü analiz için göndermiştim; ancak reddedildi. Tarafıma üç defa sevk için gönderdiklerini söylediler fakat kimse beni aramadan veya sormadan, ürün kapıma gelmeden geri göndermişler. Hiçbir şekilde bir çözüm üretilmiyor. Üç aydır bu sorunla uğraşıyorum ve acil o...

Trendyol Param Hesabıma Yatmadı

profile
Sultan
2 saat önce
116

İki adet şal satın aldım, ancak sonrasında siparişi iptal ettim fakat ödemem hesabıma iade edilmedi. İlk olarak bir adet şal satın almıştım, yanlışlıkla geri gönderdim ama ödemem geri yapılmadı. Bu konuda bana yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Lütfen ödememi geri yapmanızı rica ediyorum. İki ürü...

Trendyol Bankanın Paramın İadesini Kartıma Yansıtmaması

profile
Yunus
3 saat önce
-

Merhaba, kolay gelsin. Size bir şikayetim olacaktı. Ben Trendyol'dan 468,90 Tl lik bir eşya almıştım ama postaneden almamıştım ondan dolayı satıcıya iade olmuştu. Satıcı kartınıza iade olunmuştur dedi. Banka da 18/03/2024 tarihinde paranız bankaya iade edildi dedi ama banka kartıma hala parayı yansı...

Trendyol Bankanın Paramın İadesini Kartıma Yansıtmaması

Trendyol Sipariş Onaylama İşi

profile
Kübra
8 saat önce
51

Buradan Trendyol şirketine sesleniyorum. Adınızı kullanarak 'sipariş onaylama, evden telefonunuzla çalışma olanağı sağlıyoruz' diyerek kademe kademe 17 bin TL paramı alıkoydular ve geri vermiyorlar. Bu konu ile ilgili acilen önlemlerinizi alın, lütfen. Çok mağdur oldum. Savcılığa ve polise gideceğim...

Trendyol Sipariş Onaylama İşi
Trendyol Sipariş Onaylama İşi
Trendyol Sipariş Onaylama İşi

Trendyol Para İademi Yapmıyor

profile
Yavuz
8 saat önce
55

Trendyol'dan aldığım ayakkabının iadesini Boyner yapmasına ve ilgili birimin iletmesine rağmen (iade kodu : mp_t_1363950) para iadem yapılmıyor. Kaç aydır bu işle uğraşıyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Eğer para iademi yapmazsanız yasal yollara başvuracağım. Boyner mağazası ürünün iadesine karar verd...

Trendyol Satın Aldığım Ürün Ortada Yok

profile
Ali
8 saat önce
80

10 Mart'ta Trendyol'dan Baron marka çelik çaydanlık aldım. Trendyol 13 Mart'ta Aras Kargo'ya verdim diyor Aras Kargo almadık diyor. Mağdur edildim çözümde yok. Gerekli çözümün yapılmasını bekliyorum. Trendyol'a artık güvenmiyorum. Paramın iadesi de yapılmıyor.

Trendyol Satın Aldığım Ürün Ortada Yok
Trendyol Satın Aldığım Ürün Ortada Yok

Trendyol Yuko Baby Özürlü Ürün Yolladı!

profile
Sibel
9 saat önce
79

Trendyol Yuko Baby'den İkiz bebeklerime iki adet battaniye aldım. Lakin birisini Özürlü yollamışlar ve özür o kadar bariz belli ki. Bu resmen ürünü elden çıkartmaya çalışmak. Gönderirken hiç mi bakılmıyor ürüne? Yorumlara Baktığımda birkaç kişiye daha aynısını yapmışlar. Trendyol böyle bir şeyi nası...

Trendyol Yuko Baby Özürlü Ürün Yolladı!
Trendyol Yuko Baby Özürlü Ürün Yolladı!
Trendyol Yuko Baby Özürlü Ürün Yolladı!

Trendyol Uçan Parfümcü Den Aldığım Ürün Bozuk Cıktı.

profile
Şeyma
9 saat önce
72

Trendyol'da 'Uçan Parfümcü' adlı bir satıcıdan her zaman kullandığım '199 Bargello' parfümünü iki adet aldım ve kokusu inanılmaz kötü. Yani koku yok, bildiğiniz gaz gibi, ilaç gibi değişik bir kokusu var. Bunu bildirdiğimde ise, 'Açılan ürün geri iade edilmez' deniyor. Kokusunun kötü olduğunu koklam...

Trendyol Uçan Parfümcü Den Aldığım Ürün Bozuk Cıktı.

Trendyol Yanıltılmamıza Göz Yumuyor!

profile
Ömer
9 saat önce
53

Trendyol'da volay optik Ve Dünyam optik diye firma var Başka satıcıları buybox a almışlar yani onun resmini görüyorsun fakat başka ürün yolluyorlar. Şikayet ettik Trendyol'a dedikleri siz karışmayın yani insanları yanıltmalarına göz yumuyorlar şaka gibi. Mavi ışık koruma yok bir de model tamamen b...

Trendyol Yanıltılmamıza Göz Yumuyor!
Trendyol Yanıltılmamıza Göz Yumuyor!
Trendyol Yanıltılmamıza Göz Yumuyor!
+2

Trendyol Dan Sipariş Verdim Gelmedi

profile
Hidayet
9 saat önce
50

Öncelikle herkese hayırlı Ramazanlar. Ben bir ay önce klima siparişi verdim. Hâlâ siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Konuyla ilgili Trendyol canlı destekten bilgi alıyordum, en kısa sürede kargolanacağı söylendi. Ancak artık profilimden canlı destek butonunu kaldırmışlar. Şu anda ne satıcıyl...

Trendyol Dan Sipariş Verdim Gelmedi

Trendyol Kazanılmış Kupon Hakkını Kullandırmaması

profile
Rabiye
10 saat önce
106

Trendyol'un bu akşam verdiği sözde 300 TL'lik kuponu, tesadüfen elime geçen telefon sayesinde hemen yakaladım. Sepetimde yeterli miktarda ürün bulunuyordu ve kartım da kayıtlı olduğu için hemen siparişi oluşturdum. Kupon tanımlandı ve fiyat düştü ancak uygulama, siparişi tamamlamamı saçma sapan baha...

Trendyol Kazanılmış Kupon Hakkını Kullandırmaması
Trendyol Kazanılmış Kupon Hakkını Kullandırmaması
Trendyol Kazanılmış Kupon Hakkını Kullandırmaması
+4

Para İademi Yapın Trendyol

profile
Betül
10 saat önce
90

Trendyol dan satın aldığım kahve makinesi, sistemde tarafıma teslim edildi görünüyor. Fakat ürün gelmedi. Bununla ilgili şikayet oluşturdum canlı destek üzerinden defalarca. Devamlı beklettiler hala bir sonuç alamadık. Ne ürünüm geldi. Ne de ücret iadem yapıldı. Bununla ilgili neredeyse 2 aydır çözü...

Para İademi Yapın Trendyol

Trendyol'un Sorumsuzluğu Sadece Bana Mı

profile
Metin
10 saat önce
70

Bir hafta içerisinde iki siparişim iptal edildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal olduğunu sormak suretiyle öğrendim. Ya sizin sitenizde ya da satıcılarınızda bir sorun var. Hediye olarak aldığım iki ürünün her ikisi de iptal edildi. Bu, nasıl bir sorumsuzluktur? Ya işinizi düzgün yapın ya da i...

Trendyol Üzerinden Verilen Sipariş 1 Aydır İptal Olmuyor

profile
Abdüssamet
10 saat önce
149

Trendyol üzerinden 24 Şubat tarihinde sipariş verdiğim, 8181248014 teslimat numaralı Bershka marka siparişim hala hazırlanıyor aşamasında görünüyor. Kaç kere iptal etmek için Trendyol asistana bağlanarak iptal başvurusunda bulundum. 1 Mart tarihinde ilk iptal başvurusunu yaptım, 3 iş günü içerisinde...

Trendyol Üzerinden Verilen Sipariş 1 Aydır İptal Olmuyor

Trendyol Kuponlu Ürün Sorunu

profile
Merve
10 saat önce
126

Trendyol'da kuponlu ürünleri incelediğimde, örneğin bir ürün 89.47 TL ve kuponun alt limiti 89 TL. Ürünü sepete eklediğimde ve kuponu kullanmak istediğimde 0.32 TL eksik olduğunu belirtiyor ve kuponu kullanamıyorum. Başka bir satıcıdan başka bir ürün aldığımda da aynı durumla karşılaşıyorum; hatta b...

Trendyol Kuponlu Ürün Sorunu
Trendyol Kuponlu Ürün Sorunu

Trendyol Satıcı Temsilcileri Yaptığı İsi Bilmiyor.

profile
Kardelen
10 saat önce
95

Trendyol bünyesinde çalışan satıcı temsilcileri hiçbir konuda bilgi sahibi değil. Sorunu çözmeyi bırakın insani yoruyorlar. 2 3 farklı satıcı temsilcisine bağlanıyorum hepsi farklı bir şey söylüyor. Kimse konuyu tam bilmiyor. Ekte satıcı temsilcinizle yaptığım konuşmayı paylaşıyorum.

Trendyol Satıcı Temsilcileri Yaptığı İsi Bilmiyor.
Trendyol Satıcı Temsilcileri Yaptığı İsi Bilmiyor.
Toplam 178.135 Şikayet

Marka Profili

Trendyol bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Trendyol henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol iletişim numarası nedir?
Trendyol markasına 444 86 54 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Trendyol hangi kargo ile çalışıyor?
Trendyol markası, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve UPS başta olmak üzere Türkiye çapında dağıtım yapan pek çok kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız ürünün hangi kargo firması ile gönderileceğini ürün detay sayfasından öğrenebilirsiniz.
Trendyol'dan nasıl sipariş verilir?
Trendyol'dan sipariş oluşturmak için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almayı seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, teslim edilmesini istediğiniz adresin bilgilerini girerek farklı ödeme seçeneklerinden yararlanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?
Trendyol'da ürün stokları değişiklik gösterdiği için değişim prosedürü bulunmamaktadır.
Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Site üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için Siparişlerim bölümünden Sipariş Detay butonuna tıklayarak Kolay İade Talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürleri ile ilgili daha detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Trendyol Hakkında

Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.

Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası

Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.

Trendyol.com Ürünleri & Markaları

Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.