Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Trendyol İade Kodu 728 827 456 7983 Teslimat No 732 255 806 Şikayet

582görüntüleme
Esra
Esra 26 Kasım 2020 12:13

19 Kasım tarihinde oluşturmuş olduğum 4064***64 numaralı sipariş kodumdaki ürünlerin arasından bir ürün için iade oluşturdum. 25 Kasım tarihinde MNG Kargo OYAK şubesinden ürünümü iade gönderdim. Bugün MNG Kargo'dan gelen arama ile iade ettiğim satıcının telefon ve adresine ulaşılamadığı böyle bir satıcının olmadığı belirtildi. Trendyol'u arayıp fatura istedim fakat fatura yok! İadem bana geri gelmesi için yola çıktı ve kargo ücretlerinin bana yansıyacağı bilgisi verildi. Siz nasıl iş yapıyorsunuz? Yıllardır düzenli olarak sizden alışveriş yapıyorum siz nasıl şirketlerle iş birliği yapıyorsunuz? Ben orijinal olarak sunulan ama boya kovasında açık mama! Şeklinde gelen o ürünü kabul etmiyorum. Satıcıyı bulup iademin yapılmasını sağlamanızı istiyorum. Mağduriyetim giderilmez ise sonuna kadar hakkımı savunacağımı bilmenizi isterim. Çok şaşkın ve üzgünüm bu kadar alışveriş yapan biri olarak böyle bir sorunla karşılaşmak şirketinize olan güvenimi ciddi derecede sarstı. Acil acil geri dönüş bekliyorum. Kargoyu iade gelirse asla kabul etmeyeceğim Avukatıma da bilgi verip o satıcının faturasına ulaşacağıma emin olabilirsiniz.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler