Trendyol İade İşlemlerini Halletmeme Rağmen Para Ve Ürün İadesi Gerçekleşmedi

İclal İclal1 hafta önce

Yaklaşık 1 aydır hesabıma paranın yatmasını bekliyorum... Ürün elime 6 Haziran günü ulaştı bende 4 gün sonra bana verile iade koduyla MNG Kargo'ya gittim iademi yaptım ama aylardır ne ürün iade edilmiş ne de hesabıma parayı geri aktarmışlar. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ise bana paramın geri geleceğini endişe etmememi istediler ama hala para iadesi olmadı. Ürünü (ayakkabıyı) kutusundan çıkardım küçüktü kalıbı zaten direk hiçbir şey yapmadan poşete koyup iade ettim, bu konuda mağdurum hemen birileri bir şey yapmalı her aradığımda geçiştirmeniz ilgilenmemiz ayrı bir şey. Sürekli alışveriş yaptığım siteden mağdur olmak inanın çok kötü bir şey.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 1 hafta önce

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler