Trendyol İade Etmekte Sorun Yaşadım

Yeşim Yeşim2 gün önce

Trendyol'dan aldığım citi Bebe firmasına ait oyuncak Orijinal olmayan rastgele bir pakete sarılmış bana gönderilmişti. Ürünü beğenmedim iade etmek istedim. İki kez tekrar bana ürün kullanılmış diye geri gönderildi. Halbuki paketini bile tam olarak açmamıştım iade edemedim. Satış ahlakına uygun olmayan bir davranıştı. İyi sarılmadığı için kargoda köşelerinde çizik oluşmuş ya da bana çizik urun yolladılar. Kimseye derdimi anlatamıyorum.  Trendyol'da çözüm bulmadı. Ürünü iade edemedim ve alışverişte satıcının resmen kendi hatasının Bedelini ben ödedim. Asla Trendyol'dan bir daha alışveriş yapmayacağım. Çünkü hiçbir güvencesi yok. Müşteriyi dinlemiyorlar. Haklısınız ama böyle diyorlar. Tam bir hayal kırıklığı faturada yok kargo paketinde.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 2 gün önce

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler