Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol - Hesaplı Mağaza Firması Şikayet

Ebru
16 Haziran 01:06
204

Trendyol (hesaplı mağaza) firmasından aldığım Arzum AR3092 öğütücülü filtre kahve makinesini aldım. İlk çalıştırmam da sorun yaşamadım fakat ikinci kullanımda makine çalışmadı. İade talebi oluşturup iade ettim ama ürün iadesi reddedilip aynı makinenin iadesi yapıldı. Ben bu süre içerisinde yine Trendyol'un başka bir mağazasından Vestel marka bir cihaz aldım hiç sorunsuz kullanıyorum. İade edilen ürün için Tekrardan iade talebi oluşturmak istedim ama Trendyol o imkanı sunmuyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapamayacaklarını Arzum servisine başvurmam gerektiği söylendi. Hali hazırda kullandığım üründen memnunum ve ilk aldığım cihazın iadesini uygulama üzerinden yapamıyorum. Ve evde iki tane kahve makinem oldu. Hiçbir şekilde ikinci bir makineye ihtiyacım yok. Kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Çünkü iade için karşımda bir muhatap yok. En kısa zamanda videosunu şikayet metnime eklediğim cihazın iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz