Trendyol Henüz Tedarik Dahi Edilmemiş Ürünü İptal Ettirmiyorlar

Nejdet Nejdet26 Kasım 2020 12:13

25/11/2020 tarihinde Trendyol sitesinden 2 farklı sipariş verdim. 1 gün sonra ürünlerin hala tedarik aşamasında ve başka bir sitede aynı gün kargo fırsatı ile aynı ürünü bulunca siparişlerimden sadece birini iptal edebildim diğeri İçim müşteri temsilcisi bir sürü soru sorup iptal işlemini onaylıyor musun dedikten sonra iptal edemedi. Sebebi firma ürünü hazırlayacakmış diyerek internet yavaşladı diyerek beni başka bir müşteri temsilcisine yönlendirdi. Bu kişi de aynı şekilde bekleyin ürün gelsin iade edersiniz diyor biraz olsun diğer sitelere bir bakın. Ürün kargolama süresi var kargo yapılmazsa ürünü alıcı iade edebiliyor. Ayrıca faturasız mal gönderiyorlar aldığım başka bir ürünün faturasına ulaşamıyorum. Müşteri temsilci faturayı neden istiyorsunuz diye saçma sapan bir soru soruyor.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Kenan 27 Kasım 2020 01:16  

    Bende de aynı durum oluştu, soruşturunca faturası kesildiği için iade edilemiyor dediler. Ben de tedarik edilmemiş ve kargoya hazırlanmamış siparişe fatura kestirmeyin diye uyardım. Çok düzeltilecek eksikleri var...

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler