Trendyol Hatalı Ürünü Kullanıcı Hatası Olarak Kabul Ettiler

Mehmet Mehmet15 Ağustos 16:33

06.07.2020 Tarihinde Trendyol'dan aldığım 4668***15 sipariş numaralı Mustang erkek şortu ilk giymemden kısa bir süre sonra sadece ön diz kısımlarında renk solması meydana geldi. İlgili yerle iletişime geçip durumu anlattıktan sonra iadesini gerçekleştirdik. Maalesef kullanıcı hatası olarak iadesi reddedildi. Fotoğraflarda da görüldüğü gibi kullanıcı hatası ya da yıkama ile ilgili bir sorun olsa her yerinde renk solması olurdu. Ayrıca tekrar belirtmek isterim ki ilk giymemde oldu. Verilen paraya zamana yazık. Güvenli firma diye aldık ama pişman oldum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 15 Ağustos 16:43

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler