Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuğçe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Trendyol Hatalı Ürün Değişimi Yapılmadı

1036görüntüleme
Tuğçe
Tuğçe 26 Kasım 2021 00:24
Trendyol Hatalı Ürün Değişimi Yapılmadı

Trendyol aracılığıyla Koton ® satıcısından aldığım 3 üründen bir tanesi ne hikmetse 5-6 yaş istememe rağmen 11-12 yaş gönderilmiş Ben aldığımda 3 al 2 öde kampanyası vardı ve iade edersem bedavaya gelen ürün iade etmek yerine hatalarını düzeltmelerini talep ettik. Ancak değişim için işlem başlattığımda satıcı Trendyol asistanla iletişime geçmemi, Trendyol asistanla görüşünce ise satıcıya mesaj atmamızı istediler böyle içinden çıkılmaz bir döngüye girdik ve değişim yapmadılar sonrasında Hilltown Maltepe Koton mağazasından sezon ürünü ambalajlı etiketli olan yanlış bedenli ürünü sadece beden değişimi talep ettiğimde fatura olmadan Trendyol'dan alındıysa kesinlikle değiştiremeyecekleri bilgisi verdiler. 

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Koton markasından bir ürün sipariş verdim. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim fakat iade için sunulan tek kargo firması PTT Kargo. Ben çalışan biriyim ve kargoların çalışma saatlerinden dolayı paketimi sadece hafta sonları teslim edebiliyorum. Kargo firmasını satıcı firmanın belirle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 23:24

26.11.21 tarihinde Trendyol dan satıcısı Koton olan mağazadan kapitone mont aldım. Ürün elime ulaştı ancak büyük geldiği için Trendyol asistan a bağlanarak değişim talep ettim. Stok çalışmadıkları için sadece iade olacağını ancak mağazadan değişim yapılabileceğini söyledi. Ben de mağazaya gittim. A...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 21:02

8 kasımda yapmış olduğum Trendyol alışverişimde Trendyol satıcısı olan Koton'dan almış olduğum çantanın görseldeki ile ilgisi olmayan bir ürün göndermesi iade talebi oluşturup iade olarak gönderdiğim halde ve satıcının sayfasında resim olarak gönderilen ürünü paylaşıp yorum yaptığım halde ürün incel...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 18:13

Trendyol'dan Koton marka elbise aldım ama satıcı Trendyol’du elbisenin kemeri gelmedi eksik parçayı göndermelerini istedim tedarik edilemedi diye mesaj geldi iade etmem istendi aynı elbise bütün bedenleri ile satışta nasıl tedarik edilmiyor. Konu elbise olmaktan çıktı müşteri memnuniyetinide geçtim ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 18:08

9 Kasım 2021 tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim "Koton Oversize Basic kapüşonlu Sweatshirt 2WAM70125MK" kodlu ürün, tam 8 gün sonra dolarda yükseliş nedeniyle iptal edildi. Sorduğumda stok yok diyorlar, ama aynı ürünü aynı satıcı sitede satıyor. Sipariş numaram "#1252**9805", ürünü Koton satıcıs...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 17:15

Trendyol Koton'dan bir pantolon aldım kullanılmış. Her iki yan tarafından daraltılmış, o kadar yıkanmış ki ürünün iç etiketinde yazı kalmamış neredeyse ve kötü bir şekilde leke var üzerinde. Ürünü daha teslim aldığım gün görselleri Trendyol'a gönderdim yanlış kayıt oluşturulmuş. Bir gün sonrasında b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 23:03

Trendyol Retroshop'tan aldığım atlette %100 pamuk yazıyordu sitede. Gelen ürün %60 polyester %40 Koton. Bu bir nevi mağdur etme oluyor. Geri dönüş bekliyorum. Böyle iyi bir satıcı olduğunuzu mu düşünüyorsunuz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 2021 14:39

Trendyol'dan yıllarca alışveriş yaparım ama böylesini ilk defa yaşıyorum. Koton ürününü Trendyol satıcısından aldım ve etiketi 19.99 olan ürünü Trendyol bana 37.99 a sattı. İnanılır gibi değil. En güvendiğim en iyi bildiğim online alışveriş sitesi Trendyol ama gelin görün ki aleni bir şekilde yapıla...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 14:03

Trendyol üzerinden yaptığımız alışverişim 1 Temmuz'da teslim edildi olarak görünmekte olduğu halde bana ulaşmamıştır. Trendyol ve Trendyol Express ile iletişime geçmeme rağmen 7 gündür sorun çözülememiştir. Her iletişime geçtiğimde 'konu araştırılıyor lütfen bekleyin' tarzında cevap alıyorum. Satıcı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 2021 19:20

Bursa ilinde fiziki ve e ticaret satışı yapan askeri kurumlara tedarik sağlayan ve askeri kantinlere hizmet veren bir işletmeyim. Tarafıma yapılan iade sürecinde Van iline modeli görmek için isteyen ve ardından beğenmeyen f** ş**k*** hanımefendi 44 numara bot siparişi verdi. Ve ardından oluşturduğu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi