sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Trendyol Hasarlı Ürün Sonrası Bitmeyen Talepler

Eser Eser29 Ekim 14:25

Trenyol.com sitesinden 6937***72 sipariş numaralı Frozen Elsa Duvar Saati Aras Kargo firması tarafından görev yaptığım Manisa Adliyesinde bulunan müracaat yerine bırakılmış ve kutuyu açtığımda ürünün camının tamamen kırık olduğunu fark ettim konu ile ilgili kargo görevlisi olmadığından hasar tespit tutanağı tanzim ettiremedim. Konu hakkında Trendyol canlı müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde benden hasar tespit tutanağının olması gerektiği olmadığı takdirde işlem yapılamayacağı söylenmiştir. Benim dışımda gerçekleşmiş olan bu durumdan sorumlu tutulmam söz konusu olamaz Trendyol'un yaklaşımı benim sorumlu olduğum gibi lanse ettirmeye yöneliktir ben söz konusu ürünün iade edilmesinden sonra aynen yenisinin gönderilmesi şeklindedir. Ürün tarafıma özensiz şekilde paketlendiği için böyle bir durum olmuş olabilir mağduriyetimin giderilmesini giderilmez ise Trendyol üyeliğimi iptal ederek bir daha buradan alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Eser 3 hafta önce

Bana halen geri dönüş sağlanmamıştır

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler