Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Haksızlığı Ve Trendyol'un Temsilci Yetersizliği

Abdullah
20 Mayıs 21:58
280

8144467155 teslimat numaralı bir bez ayakkabı satın aldım Koray Spor isimli bir yerden. Ayakkabı geldi, 1 ay kullanamadan üstünden hafif hafif ip atması oluştu. Daha sonra garanti kapsamında mıdır diye Trendyol müşteri temsilcisine sordum, evet dediler. Buna istinaden ürünü incelenmesi için gönderdim, uzun süre bekledim. Beklerken Trendyol'a ulaştım, ürünün iadesini istemediğimi, değişim istediğimi belirttim. Bu işlemi birkaç kez tekrarladım. İlgilenen arkadaşlar, sonuç çıkmadan bir şey yapamayacaklarını söylediler. Anlayışla karşıladım ve beklemeye devam ettim. Bugün yaklaşık 1 ay oldu ve bu ayakkabı için para iadesi yapılmış. Sorun şu ki, ayakkabıyı ben aldığımda 1500 lira idi, bugün ise 2150 TL. Bunun sonucunda müşteri temsilcisine yazdım, bana bir şey yapamayacaklarını söylediler. Telefonla aradığımda, telefondaki arkadaşa bu durumu nasıl çözeceğimizi ve oluşan farkın karşılığında hediye çeki talep ettim, ancak olumsuz bir yanıt aldım. Trendyol olarak soruyorum, 1 ay giydiğim, 1 ay da gönderdiğim ve satıcıda beklediğim ayakkabının aynısı şu anda satılıyor ve tek farkı 650 lira daha pahalı olması. Sizce bu adil mi?

Sipariş no: 9039477967 Teslimat no: 8144467155 Ürünün aynı satıcıdan linki: https://ty.gl/ib5b237lam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayet Yaz