Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ozan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Haksız Yere 2 Kez Ücret Aldı

336görüntüleme
Ozan
Ozan 16 Haziran 09:30
Trendyol Haksız Yere 2 Kez Ücret Aldı
Trendyol Haksız Yere 2 Kez Ücret Aldı
Trendyol Haksız Yere 2 Kez Ücret Aldı

Trendyol adlı siteden 02.06.2021'de 97.29TL'lik bir ayakkabı sipariş ettim. Fakat daha sonra kontrol ettiğimde benden 1 kez değil 2 kez 97.29TL alındığını gördüm. Ürünü iptal ettim. Trendyol bana yalnızca 1 kez 97.29TL iade yaptı. Diğer 97.29TL'nin iadesini yapmadı. Trendyol'un "Sanal Asistanları" ile defalarca görüştüm 2 kez inceleme yaptılar ve komik bir şekilde kendilerine ulaşan bir ücret olmadığını söylediler. Ziraat Bankası ® ise konunun tamamen karşı taraftan yani Trendyol'dan kaynaklı olduğunu, Trendyol'un ve Param ®'ın benden haksız yere 2 kez ücret aldığını ve yalnızca birini iade ettiklerini diğerini de iade etmeleri gerektiğini söyledi. Makbuzlar, ekran görüntüleri her şey apaçık ortada ve mağdur olduğum ortada iken Trendyol'un hala inkar etme çabası komik. Benden haksız yere çekilen 97.29TL'nin iadesini istiyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan aldığım ayakkabıyı iade ettim kargo şirketi ayakkabıyı kaybetti. 3 aydan fazla süredir Trendyol müşteri hizmetleri sorunumu çözmedi. Ücret iadesi yapılacak diye söylendi ama 3 aydır iade yapılmadı. Trendyol kalitesine yakışmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan aldığım ayakkabı ayağıma olmadı ve topuk kısmında çizikler vardı. Bundan dolayı ayakkabıyı iade ettim ve iade talebim kabul edilmedi. Ayakkabı tarafıma tekrar iade edildi. Kabul edilmeme nedeni ise kullanılmış ürün olarak gösterildi. Fakat az önce de belirttiğim üzere ayakkabı ayağıma o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Haziran ayında aldığım ayakkabıyı kalitesi yüzünden iade ettim. İadem kabul edilmedi ve ürün tekrar gönderilecek diye belirtildi. Fakat bugün günlerden 29 Temmuz. 1 aydır ürün gönderimi bekliyorum ve bugün elime gelen kargoda ayakkabım yerine bir başkasının yırtık bir üstü bir korse ve iki kremden o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol dan aldığım Venessa Pudra ayakkabıyı olmadığı için iade ettim. Fakat MNG Kargo'nun beceriksizliği yüzünden iade koduyla göndermeme rağmen ürün nedense hala bana teslim edilmiş gözüküyor. Trendyol'a 1 aydır şikayetimizi iletmemize rağmen sorun çözülmedi. Üstelik bize her defasında mağdur edi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol üzerinden Yolat Spor'dan ayakkabı aldım ayakkabının ucu sararmış ve iade etmek istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan bir ayakkabı aldım fakat ayakkabı kalıbı küçük ve göründüğünden farklı geldi. Hemen ertesi gün iademi gerçekleştirdim 15 gün oldu paramı iade etmiyor hala incelemede diyor neyin incelemesi bu, parayı peşin alıyorlar bir iade de sanki paramızla yatırım yapacaklar. Ben bu işe dolaylı yold...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, 16.07.2021 tarihinde Trendyol'dan aldığım 1073****87 teslimat numaralı ürünü iade için kargoya verdim ve ertesi gün saat 11.30 da ürünü firma teslim almış. Günler geçmesine rağmen ürün hala iade inceleniyor olarak gözükmekte. Ürünü küçük geldiği için teslim aldığım an hiçbir şekilde giymede...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eşime doğum günü hediyesi ayakkabı aldım. Aynı marka ayakkabıyı kendime New Balance'nin kendi sitesinden, Eşime Trendyol'dan aldım. Bir gün önce benimki orijinal kutusunda ve gayet düzgün bir kutuda geldi. Bir gün sonra eşiminki Trendyol'dan parçalanmış bir kutu ile geldi kutu ayakta bile duramıyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan 12 Temmuz 2021 Pazartesi ayakkabı aldım büyük geldi. Bir numara küçüğü almak için iade etmek istedim. Aynı gün ama 5 gündür ses seda yok bir de hızlı iade değişim diye reklam yapıyorlar. 15 günün geçmesini bekliyorsunuz acaba bayrama yeğene sürpriz yapalım dedik

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

1.5 ay önce teslim aldığım ayakkabı büyük sorun yarattı. Analiz için Trendyol'a gönderdim. Analize göndermek yerine ürünü iade koşulları sağlamıyor diye kargoya vermişler, hemen iletişime geçtim, izne ayrıldığımı, kargoyu tekrar bana yollamak yerine analize yollamalarını istedim. Kargo size gelsin t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi