Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Trendyol Haksız İade Fiyat Farkı

486görüntüleme
Özge
Özge 26 Kasım 2020 11:37

710988863 numaralı Trendyol'dan iki adet çok amaçlı sepet almıştım bir tanesi ikiliydi toplam üç adet indirimdeydi toplamda 70 küsür bir tutar ödemiştim ürün elime ulaşmadı ürünün elime ulaşması için müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm tamam hallediyoruz dedikten sonra ürünüm yine gelmedi ve iadeye gitti. Müşteri hizmetleriyle konuştuktan sonra sistem böyle iade etmek zorundayım dedi çalışan sonuçta kural ne ise onu uyguluyor. Para hesabıma yattı tekrar sipariş etmeye kalksam şimdi sepet olmuş bir tanesi 80 TL. Yani kargoda sizin kargo şirketinizle gelecekti halledeceğiz dedikten sonra iade almanız halletmeniz demek mi oluyor? Ürünü tekrar alayım desem üstüne para vereceğim saçmalık değil de nedir yani! Mağduriyetimi giderin aynı tutarla ürünleri geri yollayın fotoğrafta iade tutarı nedir benim kaça aldığım belli şimdi ürünler ne kadar belli.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler