Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özcan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Haklısınız Ama Parayı İade Etmiyoruz Dedi!

728görüntüleme
Özcan
Özcan 05 Mart 12:23
Trendyol Haklısınız Ama Parayı İade Etmiyoruz Dedi!
Trendyol Haklısınız Ama Parayı İade Etmiyoruz Dedi!

Trendyol üzerinden " beron fıstık" isimli satıcıdan 463786506 sipariş no. İle 2 kg ana çatlak Siirt fıstığı aldım. Satıcının gönderdiği fıstık ana çatlak değildi ayrıca satıcı fıstığı 150 gr'lik karton kutuya koyup karton kutu ile 1kg'a tamamlayarak bana yolladı. Bende eksik ürün talebinde bulunarak eksik kısım için para iadesinde ve böyle art niyetli satıcıların Trendyol'dan uzaklaştırılmasını talep ettim.

Trendyol satıcıya mail atmış ve satıcı kapaksız çekilip 990 gr civarı görünen ağırlığın kapak olmadığı için böyle olduğunu eğer kapak olsa bunun 1 kg geleceğini belirtmiş. Bana gönderilen fıstığın net gramajının 850 gr olduğu gerçeğini görmezden gelip benim bunu gizleyerek yaptığımı iddia etmiş, Trendyol'da ilkokul matematik hesabını yapamayıp satıcıyı haklı sayıp para iademi yapmıyor. Müşteri hizmetlerine en azından 5-6 defa şikayet kaydı açıp 3-4 defa resim yolladım. Buna rağmen her defasında beni pes ettirmeye çalışarak aynı süreci yaşattırmaya çalışıyorlar.

En sonunda paranızı vermiyoruz, nereye başvurursanız başvurun minvalinde cevaplarla, paramın üstüne yattıklarını açık açık söylediler. Ben inat ettim, mağduriyetim giderilene kadar her defasında bu ilanı yenileyeceğim ve bu adamları her yerde ifşa edeceğim. Trendyol müşterinin haklarını korumak yerine açık açık satıcılarını kollayıp paranızı vermiyoruz diyor. Trendyol ile böyle bir olay yaşarsanız sonuç bu.  Ülkenin en çok reklam yapan firması dahi yanıltıyor.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Gülay
Gülay05 Mart 22:15
 

Güzel diyorsun çokta haklısın buradaki herkes gibi ama sonuç elde edemiyoruz. Trendyol muhatap olmuyor bile. Yazıklar olsun Trendyol sana

 1
Özcan
Özcan06 Mart 13:37
 

Sonuç yoksa alışverişte yok. Ayakkabı aldım 3 gün önce. Trendyol'da 250 idi ama ben 270 verip Amazon'dan aldım. Ben 20 TL fazla ödemeyi göze alıyorsam bu Trendyol'un kalitesizliğidir.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Trendyolile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol mağazasından sipariş ettiğim 3 adet bagmore markalı baget çantalardan sadece 2 tanesi elime ulaştı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım fakat beni müşteri hizmetlerine bağlamadı ve Trendyol asistana yönlendirdi. Trendyol asistandan eksik ürün talebi oluşturdum, bana 1 hafta önce talebiniz ...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 16:03

Baharatlık almıştım aynı üründen iki tane istemiştim ancak elime bir tane geçti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm eksik ürün kaydı oluşturuldu ama ben buraya da bildirmek istedim yardımcı olur musunuz ürünün tedarik edilmesini istiyorum ya da para iadesi yapılmasını istiyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 03 Mart 13:16

Trendyol Armen's Life isimli satıcısından 4 adet sandalye sipariş ettim. 2 adet sandalye geldi. Kargo firması (Ceva lojistik) diğer 2 sandalyenin 1 hafta sonra geleceğini söyledi. 15 gün sonra Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ve 2 sandalyemin gönderilmesini istedim. 2-3 gün sonra ...

profile
  • -görüntüleme
  • 28 Şubat 14:59

Trendyol'dan 17 Şubat'ta aldığım ürün belirtilen zamandan geç geldi geldi ama bu sefer eksik ürün geldi. Trendyol'u aradım, 3 günlük incelemeden sonra ürün reklamının hatalı olduğunu tedarik edilmediğini söylediler ben de iade ettim.  İade 22 Şubat'ta ürünü iade ettim yine inceleme gerek dediler. 2...

profile
  • -görüntüleme
  • 24 Şubat 12:10

Trendyol firmasından aldığım 8497***29 teslimat numaralı siparişimin teslim edildiği belirtildi ancak 1 ürünün eksik teslimi yapıldı. Eksik ürün için Trendyol asistana ve müşteri hizmetleri (021***31 02 00) numaralı telefonlarından sesli olarak müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen günlerdir henüz ...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 Şubat 18:43

Trendyol 'da 506079518 numaralı siparişte eksik ürün talebi açılmış 3 üründen 1'inin gitmediği Trendyol Partner tarafından bildirilmiştir, ancak kamera kayıtlarımıza baktığımızda, 3 ürünün de müşteriye eksiksiz olarak gönderildiği tespit edilmiştir, Trendyol müşteri hizmetlerine 3 ürününde eksiksiz ...

profile
  • -görüntüleme
  • 08 Şubat 18:37

Merhabalar; 10/11/2020 tarihinde Trendyol.com üzerinden 3942***71 numaralı siparişlerimden teslimat numarası #7156***37 olan ürünlerim kargo firmasının taşıma esnasında vermiş olduğu zarar ve ürünlerimin paket içerisinden eksik çıkmasına istinaden teslim almadan tutanak karşılığı iade ettim. Ve söz ...

profile
  • -görüntüleme
  • 29 Ocak 16:23

Trendyol uygulaması üzerinden Marketçok satıcısından 22.01.2021 tarihinde 478361948 sipariş numarayla alışveriş yaptım. 28.01.2021 tarihinde kargo geldi ancak koliyi açtığımda eksik ürün olduğunu gördüm. İncelediğimde başkasına ait ürünün geldiğini fark ettim, çünkü fatura ve satın alınan ürünler ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Ocak 21:08

6 adet tutku markadan atlet aldım. 3 adet atlet geldi. Faturada da 6 adet yazıyor ama bana gelen atlet sayısı 3 adet. Lütfen mağduriyetimi giderin Trendyol müşteri hizmetleri bizi neden mağdur ediyorsunuz ya para iadesi yapın ya da 3 adet daha atlet gönderin.

profile
  • -görüntüleme
  • 24 Ocak 17:29

Yılbaşı haftasında sipariş verdim. Hediye olarak aldım. Bana bir hafta sonra ürünleri teslim ettiler eksik geldi. Teslim aldığım günden bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım ürün temini ya da para iadesi istedim her şikayetim bildirilmeden sonuçlanmadan kapatılmış bana geri dönüş yapan ...