28 Ocak 2021 tarihinde Trendyol firmasında satış yapan Miray Sanal AVM kullanıcısından yaptığım 95,94 TL'lik alışverişime ait faturaürünkargosundan çıkmadı. Trendyol üzerinden faturamın iletilmesini talep ettiğimde, "faturanıza şu an ulaşamıyoruz" hata mesajı ile karşılaştım. 3 kez farklı tarihlerde faturamın iletilmesi için talepte bulundum, 2 kez canlı yardım vasıtası ile talebimi tekrarladım ancak sonuç alamadım. Tedarikçi bir takma ad kullandığı için internette bu isimde bir ticari kurum bulamadım, kişisel verilerin korunması ilkesine göre satıcı bilgilerini Trendyol benimle paylaşmadı. Hasbel kader kargo firması üzerinden satıcının telefon numarası diye verdiği numaraya ulaştım ancak numara sürekli kapalı. Yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen ve faturasız ürün satışı ve gönderimi kanunen yasak olmasına rağmen hala faturama ulaşamadığım için, çalıştığım firmamdan bu meblağı masraf olarak talep edemiyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesi dileğiyle.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
28 Ocak 2021 tarihinde Trendyol firmasında satış yapan Miray Sanal AVM kullanıcısından yaptığım 95,94 TL'lik alışverişime ait fatura ürün kargosundan çıkmadı. Trendyol üzerinden faturamın iletilmesini talep ettiğimde, "faturanıza şu an ulaşamıyoruz" hata mesajı ile karşılaştım. 3 kez farklı tarihlerde faturamın iletilmesi için talepte bulundum, 2 kez canlı yardım vasıtası ile talebimi tekrarladım ancak sonuç alamadım. Tedarikçi bir takma ad kullandığı için internette bu isimde bir ticari kurum bulamadım, kişisel verilerin korunması ilkesine göre satıcı bilgilerini Trendyol benimle paylaşmadı. Hasbel kader kargo firması üzerinden satıcının telefon numarası diye verdiği numaraya ulaştım ancak numara sürekli kapalı. Yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen ve faturasız ürün satışı ve gönderimi kanunen yasak olmasına rağmen hala faturama ulaşamadığım için, çalıştığım firmamdan bu meblağı masraf olarak talep edemiyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesi dileğiyle.