Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cemil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Gel Al Noktası İndirim Kuponu Yanıltması

2411görüntüleme
Cemil
Cemil 03 Ekim 20:18

Trendyol gel al noktası indirim yalanı. Trendyol'dan cerrahi maske siparişi verdim. Siparişimi verirken gel al noktasından alırsam altın ve cep telefonu alışverişi hariç tüm alışverişlerinizde kullanabileceğiniz 10 TL'lik kupon kazanırsınız diyordu. Kabul edip sipariş verdim. Gel al noktasından siparişi aldıktan 24 saat sonra kupon yüklendi. Fakat kupon yemek ve hızlı market ® alışverişinde gözükmüyordu.

Trendyol Express asistanı ile görüştüm. Bana market ve yemek alışverişinde bu kuponun geçmeyeceğini söyledi. Ama sipariş verirken da böyle demiyordu. Ana sitenin asistanı ile görüşmemi söylediler. Haklısınız geçmesi lazım, açıklamaya göre altın ve cep telefonu hariç geçerli dedi. Ben bunun müşteriye yanlış bilgilendirerek yanıltma olduğunu söyledim. Düzeltilmesini istedim. Yetkili ise yapılabilecek bir şey yok dedi. Yapılan tek kelime ile yanıltmaca. Kupon sadece eşya alırken geçerli. Açıklamada yazanlar doğru değil.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol hızlı marketten yaptığım 9332***58 numaralı siparişim eksik geldi. Müşteri ilişkileriyle görüşmem sonucu bir kayıt oluşturuldu. Mailde iade etmek istediğim yazılmış ama ben eksik gelen ürünlerimi istemiştim. Ve Hala iade değil eksik ürünlerimi istiyorum. Müşteri ilişkileri ile sonraki konuş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Son kullanımı yakın ürün gönderdiler ve şikayet etmeme rağmen hala dönüş sağlamadılar... Akşam saat 21:00 de Trendyol hızlı marketten sipariş verdim. Hem siparişim geç geldi hem de son kullanımı yakın olan ürün geldi. Müşteri hizmetleri de dalga geçer gibi 10 liralık bir saatlik kullanıp süresi olan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol hızlı marketten 70 TL lik alışveriş yaptım. Kartımdan bana bilgi verilmeden 80 TL kesilmiş. 30 dakika da hızlı teslimat olarak aldım 2 gün sonrasına boşluk olduğunu sistemde gördüm sorun değil dedim ürünü sipariş verdim. Bir ürünün fiyatı ben sipariş verdikten sonra 10 TL artmış. Benim bilg...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, Trendyol hesaplarım Hızlı Market siparişlerim sebebiyle bloke konuluyor ve butik tarafında işlem sürecinde olan siparişlerim iptal oluyor. Ürünleri indirimli aldığım için daha sonra mağdur oluyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını sadece hesabımı aktif ettir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol üzerinden hızlı markete girip (Aypa Market Sümbül Efendi şubesinden) sipariş verdim. Siparişte paketli gıdalar ve İki kalite mandalina vardı. İki ayrı poşetteki mandalinalarda çürük görünce görselleri fişle beraber resmini çektikten sonra Trendyol'a gönderdim ama bir poşet onaylandı parası ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

27/11/2021 tarihinde Trendyol hızlı marketten istegelsin'den ürün sipariş ettim ama Trendyol bunu iptal etmiş. Bir kere daha ettim onu da iptal etmiş. Gerekçeleri ise indirimden daha önce yararlanmam imiş, oysaki ben ilk defa Trendyol marketten sipariş vermiştim. Sipariş edemiyorum, şikayet edeceğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol hızlı marketten bana özel tanımlanan indirim kodunu kullanmak istedim. Trendyol cüzdan seçeneği seçerek işlemi yaptım fakat hesaptan para çekilip cüzdana aktarılana kadar sorun yaratmayan Trendyol daha sonrasında siparişi iptal edip hesabımı incelemeye alıyor. Canlı destek hattından durumu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan market alışverişinde bulunacaktım ama sonra vazgeçtim. Cüzdana atmıştım zaten parayı ama geri banka kartıma yüklensin istedim ama 10 gün içinde diyor bana para acil lazım. Parayı alırken hızlı bir şekilde alınıyor ama geri verirken neden 10 gün süre deniliyor bence çok saçma

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol hızlı marketten alışveriş yaptım aldığım ürünün teslim tarihini 24 Kasım çarşamba 10:30-13:00 saatleri arası yaptım ama ürün teslim edilmedi 2 defa müşteri hizmetlerini aradım bilgi verdim. En kısa zamanda teslim edilecektir dendi 1 sefer asistans yazdım. Mağazaya prosedür gereği iletişime ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol, "güvenlik kriterlerini karşılayamadığım için" hesabımı askıya almış. Ne suç işledim acaba? Diğer uygulamalardan alışveriş yaparken unuttuğum Trendyol'dan uzun bir aradan sonra alışveriş yaparken ödeme ekranında geçersiz işlem uyarısı çıktı, bunun üzerine Trendyol asistanla yaptığım canlı g...