09 Aralık 2019
#13153781

Trendyol Geciken Siparişler!

Trendyol'dan almış olduğum S229800200 ve S232129284 numaralı siparişler aradan günler geçmesine rağmen hala kargoya dahi verilmedi. Halbuki birini 29 Kasım diğerini 3 Aralık'ta vermiştin. Aynı gün sipariş etmiş olduğum başka firmaların ürünleri çoktan elime ulaştı. Bundan sonra Trendyol'dan alışveriş yaparken iki defa düşüncem çünkü ürün iki hafta da belki geliyor (şanlıysan).

Mert Mert 2.462 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mert27 Aralık 2019

    Trendyol'dan almış olduğum S232129284 sipariş numaralı ürün bugün 25. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Şikayet yazıyorum dalga geçer gibi "siparişte herhangi bir gecikme yoktur" diye mail atıyorsunuz aynen 25. Gün de siparişin hala gelmemesi çok normal

  • Trendyol Temsilcisi09 Aralık 2019

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 5 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bundan sonrasında talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım veya çağrı merkezimize ulaşarak çok daha hızlı hizmet alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalımıza ulaşabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, cumartesi 10:00-24:00, pazar 10:00-19:00 saatleri arasında 0212 331 02 00 numaralı hattımızı arayarak çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler