Trendyol Gamers Arena Almış Olduğum Ürüne Ulaşamıyorum

Oğuzhan Oğuzhan 6 gün önce

Trendyol üzerinden gamers_arena adlı firma dan almış olduğum Asus marka laptop 10.09.2020 tarihinde kargoya verildi. 7 gün olmasına rağmen kargom hiçbir hareket yapmadı. Trendyol ve Trendyol Express i aradığım da evet kargonuz hareketsiz kalmış ekiplerimiz kontrol edecek diyor 2 gündür kimse dönüş yapmıyor kaç kez aramama ve şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen yoğunluk mevcut dönüş sağlanır diye cevap alıyorum. Ürüne 500 TL'ye yakın zam geldi eğer amacınız bu ise karaktersizliğin büyüğünü yapıyorsunuz firma olarak. Firmanızı arayıp X kişinin y takip numaralı kargosu orada mı? Orada ise neden hareketsiz diye sorup ve sonucu bana bildirmek bu kadar mı zor?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 6 gün önce

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler