Trendyol Firmasından (Satıcı Arttablo ) Aldığım Ürünün İadesini

Sefer Sefer24 Ekim 12:56

339851436 sipariş no ile 30 Ağustos 2020 tarihinde Arttablo satıcısından Comet 70*50 dürbün sipariş ettim. 04 eylül de tarafıma geldi. Kargo elemanına kargoyu açıp kontrol edelim dedim. 

Pandemi nedeniyle ve kontrollü gönderilmemiş dedi (Sürat Kargo) bende paketi açtım ürün çatlaktı. Aynı gün hemen Sürat Kargo'ya gittim ürünün iadesini yaptık iadenin kayıt tarihi04.09.2020. Web sipariş kodu 7278329978840 ve kargo takip no :17222193261262 ile 07.09.2020 tarihinde firma elemanı. Te... Te. İsimli çalışana teslim edildi. Teslimat No. 634578234 olup satıcı Arttablo. Ben defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen oralı olmadılar ve ilgilenmediler. Satıcı 30.09.2020 tarihinde ürün iadesi reddedildi diye deyip ürünü size göndereceğiz diye mesaj yazmış. 

Ben tekrar Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ürünün çatlak gönderildiğini söyleyip ödediğim parayı iade etmelerini istedim. Bugün ayın 24.10 2020 olduğu halde hala ne paramı verdiler ne cevap verdiler. Beni mağdur ettiler. O nedenle şikayetçiyim (ben bilmediğim için iade yaptığımda gelen her şeyi fatura vesaire gönderdim).

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler