Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Münevver'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  4 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Faturasız Ürün Gönderdiler İademi Kabul Etmediler

1500görüntüleme
Münevver
Münevver 05 Nisan 09:27

Trendyol dan akıllı saat aldım. Yanında fatura garanti belgesi hiçbir şey gelmedi. İade etmek istedim kabul edilmedi kullanılmış ürün diyerek geri gönderdiler. Haftalardır bana fatura gelmesini bekliyorum, teknik servisten iade edebilir onayı almam lazımmış. Müşteriyi bu kadar uğraştıran oyalayan bir mağaza görmedim. Bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum. İademi alana kadar bırakmayacağım peşini.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  4 Yorum

4 Yorum

Ömer
Ömer05 Nisan 19:47
 

Aynı şekilde babada yapıldı iade alirsnz banada Bilgi verir misiniz

Münevver
Münevver05 Nisan 21:52
 

Tabi veririm. Hala uğraşıyorum iade edene kadar da peşini bırakmayı düşünmüyorum. Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum

 1
Ömer
Ömer4 hafta önce
 

İade edebildinz mi acaba

Münevver
Münevver4 hafta önce
 

Maalesef hala fatura gönderecekler her gün konuşuyorum her gün aynı cevaplar şaka gibiler ilgi sıfır müşteri memnuniyeti sıfır

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Trendyolile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Trendyol'dan aldığım güneş kreminin orijinal olmadığını fark ettim ve bildirdim. Bana firmadan sertifika istenip tarafıma gönderileceği veya iade alınacağı söylendi. Daha sonra incelenip orijinal olduğuna dair bir mail yazdılar ama sertifika yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak için faturamı iste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

3 ürün aldım 1 jant kapağı resimdekinden kalitesiz baskılar kötüydü 2 eşime çeyrek bilezik aldım ne fatura ne gerçeklik belgesi hiçbir şey çıkmadı Allah'a emanet kullanıyor şu an 3 ses sistemi aldım aldığım ürünle alakasız kalitesiz bir ürün gönderilmiş küçücük kalitesiz markasız ses bile çıkmıyor. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol'dan yarımayçorap satıcısından babam için kargo bedava olan pijama takımı aldım. Sipariş verdiğim ürün lacivert bordoydu. Ürün elime ulaştığında paketi açtım gelen ürünün rengi farklıydı; gri lacivertti ve küçüktü. Hemen geri paketleyip iade talebi oluşturdum. Kullanılmış olması gerekçesi il...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ürün teslimatı da sorun yaşadım. Müşteri hizmetleri ini aradım 5dk görüşmede 170 TL. Kusur lira faturama yansımış aldığım ürün 60 TL. Bilgi almak bile zulüm aramayın kesinlikle yaptığınız haksızlık müşteri hizmetleri aramayın bir daha alışveriş yok...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan ne zaman alışveriş yapsam ürünlerin faturası gelmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt açalım diyorlar açıyorlar gene bir dönüş yok. O zaman Trendyol'dan alışveriş yapmayım oradaki satıcılardan direk olarak alışveriş yapıyım ilgisiz ve alakasız bir firma.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan 2913***75 sipariş numaralı kulaklık aldım aldığımda ürünün yanında fatura ve garanti belgesi çıkmadı 3 gün sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım urunu beğenmedim iade edeceğim dedim olmaz arıza varsa garantiye göndereceksin dedi. Fatura garantisi yok ki ürünün kime göndereceğim ded...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

559241938 numaralı siparişimde Trendyol üzerinden müttech adlı firma tarafından yanıltıldım . Kusurlu ürün gönderdiler ve fatura yok. Garantiye bile gönderemiyorum. Trendyol aylardır beni oyalıyor. Mağaza Trendyol'da kapanmış bile hiç ürün yok.trendyolun yardımcı olmasını bekledim ama şikayet bile o...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol üzerinden 16.04.2021 tarihinde proline 4x10 litre lik kedi kumundan toplamda 7 adet sipariş verdim. 22.04.2021'de ben işteyken kapımın önüne MNG Kargo tarafından ben aranmadan ve hiçbir teslim alan olmadan atılmış olarak 1 adet 4x10 litre kedi kumu buldum. Koli yırtılmış kum paketlerinden b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan 3 ay önce bir ürün aldım faturası gelmedi. Canlı destek satıcıya sorun dedi sorduk satıcı cevap vermedi. Tekrar canlı destekle konuştuk talep oluşturalım arkadaşlar gereğini yaparlar dediler bekledik bir ay dönüş yok tekrar ulaştığımızda talebiniz zaman aşımına uğramış dendi. Tekrar tal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10 gündür Kargo beklememe rağmen 3M kozmetik'ten 500ml Silver mor şampuan yerine bana gelen ürün üzerinde hiçbir etiket olmayan sıvı sabun benzeri yaklaşık 1.5 kg doldurma bir şişe. Üzerinde ne etiket var ne fatura var. Üzerine telefon bile yazılmamış bu bile ne kadar güvenilir olmayan bir firma old...