to view global content and find solutions to complaints.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizi inceleyerek gerekli aksiyonları alacağız. Taleplerinizi Trendyol uygulamanızdaki 'Hesabım'> 'Trendyol Asistan' simgesine tıklayarak uzman müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Ayrıca 'Sipariş Detay' altında yer alan 'Soru Sor'a tıklayarak ilgili satıcıya da kolayca ulaşabilirsiniz. Trendyol Müşteri Deneyimi
trendyol.com üzerinden alış yaptığım cep telefonlarının faturası gelişigüzel bir şekilde gayri yasal düzenlenmiş olup müşteri hizmetlerinden de gayet ukala bir tavırla bireysel alışverişlerde t. C. Kimlik numarası yazmıyorlarmış. Yasal zorunluluk olan ve yasal olarak IMEI'si yazan cihazın faturasını...
Billhom satıcısından Trendyol üzerinden ütü masası sipariş ettim kötü bir kargo halinde geldi daha sonra telafi etmek adına başka ütü masası gönderdiler. Ütü masasının aparatı kırık geldi bir aydır fabrikaya yolladık şu oldu bu oldu, fatura da gönderilmedi ürünle birlikte. Numaraları asla cevap verm...
Trendyol'dan ürün satıyorum MNG Kargo desileri kafasına göre karma karışık girmiş canı nasıl istediyse o şekilde yapmış fazla fazla kargo ücretleri ödetmişler bana. Ayrıca Trendyol'dan sattığım bir ürünü müşteri teslim almayıp başka bir ile göndermelerini talep etmiş ve çok bilmiş kargocularda bende...
Trendyol firması üzerinden bir çadır sipariş ettim. Bana gönderilen ürün sipariş ettiğim ürün ile alakasız bir ürün gönderildi. Faturası olmadığı için firmadan fatura talebinde bulundum. Firma talebimi cevaplamadığı için yanlış ürün talebi açamıyorum. Trendyol firması satıcı bilgilerini dahi bilmiyo...
Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim fakat tülbent yollamışlar. Firmanın önceki yorumlarını da inceleyince bir art niyet ile yapıldığını ve yanlışlık olmadığını fark ettim. Üstelik 500 liralık bir ürün olmasına rağmen fatura yollamamışlar. Trendyol canlı desteği yardımda bulundu fakat satıc...
Trendyol müşteri hizmetleri ile 23.03.2022 tarihinden bu yana hhs marka ismimiz kullanılarak yetki belgesi vermediğimiz mağazaların kapatılması ve şu an üretimi bulunmayan A+1 isimli ürünün bulunduğu linklerin kapatılması talebinde bulunduk ve bu mağazaların linklerinin kapatılmasını sağladık. Fakat...
Trendyol'a tedarik sağlayan firmalardan biri olan konsol sepeti isimli tedarikçi firma Trendyol dan satın almış olduğum, otun konsolunun faturasını kutu içeriğinde göndermemiş. Defalarca arayı talep etmeme rağmen, her seferinde bir bahane. Ürünümün faturasını göndermiyorlar. Bugün marketten ekmek a...
11 Mayıs Çarşamba günü Trendyol'dan bir sipariş verdim. Ürün 12 mayısta Trendyol expres kargoya verildi gözüküyor. Kargo verilen şehir Çankırı. Kargonun aktarma yaptığı şehir Ankara, kargo dün 16 Mayıs itibariyle Trabzon'da işlem görüyor. Ben İstanbul'da ikamet ediyorum kargo adresim de İstanbul. Ge...
Şirketime yaptığım ürün siparişlerinde hatalı fatura adresi seçmişim. Hibrit ofis çalışıyoruz pandemi sürecinde. Sadece fatura adresi sistemde değişmiyor, ikini aynı anda değiştirsem ofiste yokuz. Ne firmalar ne de Trendyol yardımcı olamadı. Canlı bağlantının kalkıp yerine robot sistemin gelmesi tam...
ile ilgili 
Trendyol da satıcı firmaların fatura göndermemesi ve bunu Trendyol'un ilgilenmemesi çok şaşırtıcı derhal o firmaya gerekli cezayı uygulaması hemen etmesi gerekeceği yerde senden özür diliyor ve her şey bizim güvencemiz altındadır diyor ama ürünleri faturalı göndermeyi onaylıyor nasıl iş bu ya karşı taraf k. D. V. alıyor. Fatura kesmiyor vergi vermiyor ohhh harikulade