Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Fatura Gönderimi Sağlanmıyor

357görüntüleme
Merve
Merve 4 hafta önce

13 Ağustos 2020 'de Trendyol üzerinden Sinbo ® marka tost makinesi satın aldım. Ürün en başta iyiydi. Ancak 1 ayı doldurduktan sonra bozuldu. İrsaliye ile teslim edildiği için Eylül ayında Trendyol Müşteri hizmetlerine fatura talebi oluşturdum ki ürünü garanti kapsamında tamir ettirebileyim ve dönüş olmadı. 

Bu durum 2021 Mart ayına kadar devam etti. Bende kendi olanaklarımla ürünü tamir ettiriyorum. Sıfır bir ürünü garanti kapsamında ilgisizlikten dolayı tamir ettiremedim ne yazık ki. Canlı görüşmelerde konuştuğum arkadaşlar gayet nazik ve ilgili konuşuyor ancak 7 aydır bir fatura gönderemiyorlar. 

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Trendyolile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Trendyol'dan ''mariposa Home'' adlı firmadan 17 Nisan 2021 tarihinde almış olduğum 931913501 sipariş numaralı 'çatlak desen çiçekli bombe camlı duvar saati' ürününü kargodan alırken kutunun iyi paketlenmemiş olmasından dolayı, kırık olduğunu gördüğümden teslim almadan iade ettik. O tarihten bu yana ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Bershka ürün iptali yapmıyor Trendyol Bershka dan aldığım ürünü iptal edemiyorum ne yaparsam yapayım olmuyor soru sor butonuna basıyorum "Siparişin toplanmaya başlandığı için iptal edilemedi." Diyor daha aldığım ilk dakikalarda bile bunu dedi ve çok canımı sıktı iade işlemleriyle uğraşmak i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol müşteri hizmetlerinden arıyorum sabahtan beri bir şikayet kaydı açılamıyorum arkadaşlara borç lira maaş vermeyin canlı destek var Biz hizmet sağlayamıyoruz diyorlar canlı gerçekten de yazıyorum internetim yavaş seni başkasına bağlıyorum diye cevap veriyorlar. Sabahtan beri aynı şeyi 10 defa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

04/04/2021 'de Trendyol H**Y**isimli satıcıdan sipariş verdiğim Philips Hd7459/20 kahve makinesi, 09/04/2021 tarihi itibari ile elime ulaştı. Gelen siparişi incelediğimde ürünün plastik aksamında kırık olduğunu fark ettim. (Fotoğrafları ekleyeceğim) Saat 19:07'de ulaşan ürün için, saat 21:20'de foto...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Instagram hesabımızda satışını yapmış olduğumuz ürünlerin Trendyol satıcısı bir hesap tarafından çalındığı ve satışının yapıldığını gördük. Bu şikayetimizi iletmek için müşteri hizmetlerini aradık fakat asla telesekreter dışında canlı bir yardıma ulaşamadık. Trendyol asistan üzerinden şikayetimizi y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Eşime doğum günü hediyesi anne kız kombine elbise aldım hem geç geldi. Hem ürün yanlış geldi. Fatura doğru içinden çıkan ürünler farklı insan siparişe hiç bakmaz mı ya da elinde ne varsa onu göndermiş hem boş Zaman kaybı hem hediye hayal kırıklığı müşteri hizmetleri arıyorsun ilgilenen yok sayfadan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan 18.04.2021 günü 103.8 TL tutarında bulaşık deterjanı sipariş ettim. Ancak 4 gün geçmesine rağmen hala almış olduğum ürün kargoya verilmesi. Müşteri hizmetleri ile canlı destek üzerinden görüşmeme rağmen bana klasik pandemi ve yoğunluktan dolayı geciktiğini, ancak almış olduğum ürünün te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

19.02.2021 Günü çocuğum için Dynamo marka m beden erkek kaban siparişini internet üzerinden Trendyol Firmasına sipariş verdim. Ürün 23.02.2021 günü Kırklareli Vize’de bulunan dml Giyim Firması tarafından geldi. Gelen ürün korona nedeniyle camlı balkonda askıya asılarak 7-8 gün havalandırıldı. Çocuk ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Müşteri Hizmetleri çok kötü. Kendilerine ulaşılamasın diye tüm yolları kapatmışlar. Sanki kendi zamanları kıymetli de, problemini çözmek için saatlerini günlerini harcayan müşterilerin zamanları kıymetsiz. Çok kötü bir asistan koymuşlar. Çok sınırlı soruya cevap verebiliyor, o listenin dışı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan aldığım saksı tarafıma teslim edilmemiştir ve sürekli canlı müşteri hizmetleri bağlantısı yapmama rağmen ürünün MNG Kargo Mecidiyeköy şubesinde olduğunu ve şubeyi haber verme talebimi aldıklarını söylediler. Fakat bu talepler sadece oyalama adına oldu ve asla bir çözüme kavuşmadı ve zam...

  • profile
1 Destekçi