Trendyol Farklı Ürün Gönderimi Yaptı

Özge Özge1 hafta önce

08.09.2020'de, Trendyol.com 'dan  343241838 sipariş be 7262834658359 teslimat numaralı Rt-820 Mikrofonlu müzik Kutusu USB Radyo Kahverengi STK. 03240, Öne size ürünü sipariş verdim. 14.09.2020 'de 2626260012560 stok ve barkod koduyla Ataşbey Elektronik Abdurrahman Ataş tarafından tarafıma gönderilen ürünün; görsellerdeki ürünle hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. 

Firmayı aradığımda ulaşamıyorum, Trendyol kendiniz ulaşın diyor; paramın derhal iadesini istiyorum. Trendyol gibi büyük bir firma olarak bu tarz şeylere ön ayak olmamanız gerekiyor. Talep ettiğim ürün, gelen ürün fotoğrafı ve kargo faturası ektedir. Acilen bu ürünün alınarak, paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüketici haklarından başlayarak, tüm yasal mercilere başvuracağım!

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2Yorum

Cevaplar

profile-icon Özge 1 hafta önce

Ürünün iadesi için kodu aldım, firmaya sonunda ulaştım ve iade talebimi kabul ettiler. Geri gönderim sağlayacağım.

Trendyol Logo Trendyol 1 hafta önce

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Seda 1 hafta önce  

    Gerçekten böyle zamanlarda hak aramak gerekiyor. Aksi halde umursamıyorlar ve birçok insan mağdur ediliyor.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler