Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Elektrikli Süpürge İade Sorunu #Happy Center

Uğur
29 Mart 12:34
173

Trendyol Üzerinden 18 Mart 2024 tarihinde #Happy Center mağazası satıcılı olan "Arnica Merlin Pro Dil Elektrikli Süpürge Kırmızı" ürününü sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaşınca kutusunu düzgünce açıp ürünün poşetlerinden düzgünce çıkarıp fişe takarak çalıştırdım, halıya yapışıp süpürmesi zor olduğu için hemen aynı şekilde paketleyip kutuyu kapattım. İade için kargo firmasına teslim ettim.

Trendyol iade birimi tarafımı arayıp sebebini sorduğunda, ürünün süpürmesi çok zor, ve kaliteli gelmedi o sebeple iade etmek istediğimi bildirdiğimde bana; tamamdır gün içerisinde ücret iadesi iletilecek diye bildi verildi.

27.03.2024 tarihinde ürün tarafıma tekrar gönderilince iadenin reddedildiğini öğrendim. Trendyol'u aradım fakat ürün 2. Ele düşüyor gibi bir açıklama yaptılar. Ürününün incelenmeden böyle bir reddedildiğini bildirmek isterim. Zira kullanılmadığı incelense belli olacaktır. Ürün dijital olsa, koruma jelatinleri olan veya bir kurulum gerektirme, vidalı montajlı ürün olsa anlarım fakat fişe takılıp çalışan bir ürün, böyle bir bahane ile iade alınmaması bana mantık dışı geldi.

Geri gelen kutuyu açmayıp buraya yazarak sorunumun çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol'da İade Sorunu: Kullanılmamış Ürün Nasıl Satışa Uygun Olmaz?

Aybüke
24 Haziran 15:47
69

Trendyol Ürün Şikayeti İade Sıkıntısı

Melike
26 Ocak 22:24
2.208

Trendyol İade Edilen Ürünler Eksik Olmasına Rağmen Ödeme Alması

Keremcem
05 Ekim 2023 16:34
1.408
Trendyol İade Edilen Ürünler Eksik Olmasına Rağmen Ödeme Alması
1

Trendyol Müşteri Memnuniyetsizliği

Melih
07 Eylül 2023 12:23
80

Siparişim Eksik, Yanlış Ve Hasarlı Geldi Satıcı Ve Trendyol Çözmüyor

Ufuk
11 Temmuz 2023 16:35
345
Benzer Şikayet Yaz