08 Kasım
#12928827

Trendyol Dockers Ayakkabı Özensiz Ve Kalitesiz

31.10.2019 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı Markastok tarafından gönderilmiş olup 08.11.2019 tarihinde bana ulaştı kargo açıldığında kutusu kenarları yırtılmış bantlarla tutturulmuş kutuda kırılmalar mevcuttu. Çok özensiz bir şekilde gönderilmişti. İçini açıp baktığımda kutunun içindeki koruyucu kağıdının kenarı da yırtılmış Ayakkabıya baktığım da o kadar para verdiğim ayakkabı derisi kaliteli değildi hatta incelendiğimde fermuar kısmında kırılmalar mevcuttu (bu ürünün yazılan özelliği ile örtüşmüyor kullanmadan böyle ise kullanınca 1 ay içinde yıpratıp gider) Hediye olarak aldığım ayakkabının bu şekilde gelmesine gerildim ve mahcup duruma düştüm. Bugün gelen ürünü hemen iade edip ücretin iadesini talep ediyorum.

Sevda Sevda 4.265 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi09 Kasım

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları