Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol 'da İade Konusunda Sorun Yaşıyorum

632görüntüleme
Şeyma
Şeyma 4 gün önce

Trendyol'dan eşime dükkan hediyesi Başlıkta LED TV yazan bir TV aldım, eşime gittiğinde sadece ekran yani monitör olduğunu söyledi. İşine yaramayacağı için iade formu doldurduk sonrasında kargoya verdik iade ettik tekrar gönderdik. Trendyol sayfamda bu ürün hakkında yazan şey, iade talebiniz reddedildi. Tekrar tarafınıza sevk. Ben monitör niyetiyle almadım bunu. Fişini takip TV olarak kullanacağını düşünmüştüm. Hediyemde mahvoldu şimdi iadenizi de reddettik yazıyor.

 Bir de Trendyol'un bir telefon numarası var onu arayıp müşteri temsilcisine bağlanan var mı merak ediyorum. Tüm seçenekleri dinle tüm tuşlara baş ama asla temsilciye bağlanama! Derdin sana kalsın. Bir de asistan var bence hiçbir işe yaramıyor bir canlı desteği bile yok koskoca Trendyol'un. Şimdiye kadar bir aksilik olmadı şimdi oldu size ulaşamıyorum ne yapmalıyım?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Trendyol boutiquerosse mağazasından 8 haziranda sipariş ettiğim ürün 10 haziranda teslim aldım hediye aldığım üründü ve vazgeçtim ürünü iade talebi oluşturdum. Ürünün aynı gelip gelmediğini kontrol etme amaçlı kargo poşetini açtım yalnızca ve ertesi gün 11 haziranda ürünü kargo ile iade yolladım, ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol firmasından evde beslediğim muhabbet kuşu için besin ve sağlık seti aldım. Ürün geldiğinde bir paket kutunun içinde patlamış ve dökülmüş vaziyette çıktı. Trendyol ile görüştüğümde tedarikçi ile görüşüldüğünü ürünün tarafıma perşembe günü yollanacağını; yollanmadığı takdirde hediye çeki veri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

12.05.2021 Trendyol'dan bir avize siparişi verdim. 25 gün sonra zorlama ile gönderdiler. Onu da yanlış ürün gönderdiler. İade ettik kabul edildi. Peşinden bir sipariş daha verdim. İki adet avize alalım dedik 25 TL hediye çeki verdiler. Mağduriyet gidermek için (! ) onu da kullandık bu sefer de sadec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol vasıtasıyla 982359313 sipariş numarası ile Vinner firmasından 20 Mayıs tarihinde hediye olarak 3EKD2L026 kodlu bir lambader satın aldım. Lambaderin kurulumunu yaptığımızda ayakta durmakta zorlanıyor ve sallanıyordu. Bir elektrikçiden yardım alarak tekrar kurulum yaptırdık.  Sonuç yine aynı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol'dan aldığım Arıtaş Hediyelik'e ait spectrum marka hasır kordonlu mıknatıslı saat ürünüm 4 Haziran da teslim edildi. Ürün görseldeki ile birebir aynı değildi. Kalitesi de hiç beklediğim gibi değildi. Ve bu saati hediye olarak almıştım kalitesi hoşumuza gitmediği ve asla görseldeki ürün ile a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol dan ürün aldım 15 dakika sonra iptal işlemi yapmak istedim sipariş hazırlanıyor kısmında olduğu için maalesef siparişi iptal edemedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm hepsi aynı cevabı verdi iptal edemeyiz satıcıyla görüşemeyiz. Dediler siz bu ürün gelince iade edin. Anlattım konuyu bu hedi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhaba Trendyol firmasından Bepanthol 2 adet aldım fakat ürün 1 adet geldi. Ücret iadesi için ürünü geri istiyorlar. Ben ürünü aldım hediye ettim hediye ettiğim ürünü nasıl iade edebilirim ücret iadesi de yapılmıyor. Pharmaeasy isimli satıcı dan Bepanthol çift ücret ödemiş oldum. Gereğini rica ede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol'dan ve Satıcı Firmadan Şikayetçiyim,7268104883209 iade ettiğim ürün ile ilgili süreçten aşağıda size bahsetmek istiyorum. KVKK kapsamında satıcı firmanın bilgilerine erişemediğim için sizin kanalınızla şikayetimi dile getirmek istiyorum. Çocuğum için Zengin Hediyeler 6 Renkli Mıknatıslı Kü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol'un asel accessories satıcısından sipariş vermiş olduğum 2,5 cm boyutundaki bir küpe yanlış gönderildi. Gelen ürün 1 cm boyutundaydı. Trendyol asistan ile yaptığım görüşmede bunu fotoğraflayın yanlış ürün olduğu fotoğrafta görünsün dendi. Fotoğraflar paylaşıldı. Yanlış ürün gönderildiği için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol üzerinden 3 adet Similac 2 devam sütü aldık. Keşke almasaydık. Markafarma sitesinin kendisinden sürekli ürün alıyoruz. Trendyol üzerinde indirim fırsatına aldanarak 299₺ alalım dedik. Ürünler geldiğinde 1 tanesinin ağzının açık olduğunu fark ettik, hızla iadesi sağlandı. 05/06/2021 tarihind...