11 Temmuz
#12253303

Trendyol Çözüm Merkezi Hiçbir Şeye Çözüm Bulamıyor

Trendyol gibi Türkiye’nin en büyük firmasının çözüm merkezi sıfır işliyor 90'lı 36 adet ıslak mendil sipariş ettim ama 18 adet geldi ve cevap olarak da firma tedarik edemiyor. İade edin diyorlar o fiyata o kadar ıslak mendil gönderemeyeceklerini tahmin etmiştim ama Trendyol'a güvenmiştim.


Firmaya hiçbir yaptırımları yok tamamen yanıltma için bilinçli yaptıklarını düşünüyorum. Ayrıca eşimin sipariş ettiği farklı bir ürünü de bizle hiç ilgisi olmayan farklı bir şehre teslim etmişler. Bir aydır arıyoruz en ürün geldi ne parası iade ettiler. Çözüm merkezi kurmasınlar daha iyi.

Aykut Aykut 653 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi11 Temmuz

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları