Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Cayma Hakkı Suistimali!

602görüntüleme
Hasan
Hasan 05 Temmuz 12:58

Yasayı kendilerince saptırarak beni mağdur etmiştir. Sipariş no 665666*** olan ürünümü vazgeçtim ve koşulsuz cayma hakkı süresinde iade ettim eksiksiz orijinal ambalajında tabi ki açıldı ama bu iadeye engel değil ve iadesi yapılmayarak tarafıma geri gönderilmiş. Kesinlikle kabul etmeyeceğim acilen mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum mevzuatta elektronik ürün diye bir ayrım yok.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol'dan almış olduğum deri ceket yerine bana çöpten çıkmış pantolon gönderildi. Sorunu Trendyol asistan aracılığı ile ilettim bana ürünü iade etmemi ve para iadesi yapılacağı ve 25₺'de özür için Trendyol'da kullanabileceğim puan verileceği söylendi. Ürünü gönderdim fakat iademi kabul etmeyip ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol da Alışveriş Zamanı isimli satıcıdan çocuklar için fotoğraf makinesi satın aldım. Gelen ürün fiyatına göre aşırı kalitesiz hemen bozulacak bir ürün çıktı. İade ettim ve iadem reddedildi. Sebebi ekranı çizikmiş. Bu durum imkansız ekranı jelatinliydi ve jelatinini hiç açmadım hiç kullanmadan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol'dan farklı satıcılardan bot aldım aldığım botu yanlışlıkla diğer satıcıya iade ettim iadem haliyle reddedildi ürünü bana göndereceklerini söylediler aradan 2 hafta geçti hala ürün bana ulaşmadı beklediğim süreç içerisinde botun iade süresi de geçti. Trendyol müşteri hizmetlerini tam 3 kez a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Ürün iadem yapılmıyor, Trendyol'dan bir pantolon aldım beden yanlış gönderilmiş gönderdim ama iadem yapılmıyor 10 gün oldu? Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde de diğer aldığım pantolon görseli isteniyor ne mana neden size ne o ayrı bir sipariş bu ayrı bir sipariş belki onu hediye ettim böyle saçma ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol'dan Mobifon satıcısından alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştığı gün iade ettim. Sipariş no: 8321***87 Fakat satıcı kabul etmiyor, teknik servis desteği vs diyerek iade kabul etmek istemiyor. Trendyol'dan defalarca elektronik ürün aldım ve iadesinde sıkıntı yaşamadım. Bu satıcının kötü niyetl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol üzerinden tunay Moda isimli bir Samsun firmasından 3 yaşındaki kızım için elbise olduğu belirtilen bir ürün aldım ancak ürün elbise değil 2 parçaymış. Kızıma küçük de olduğu için iade ettim ancak firma ürünün kullanılmış olduğunu gerekçe göstererek kabul etmedi. Fotoğraflarını çekerek Trend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

1 ay önce 2 tane 450 ml aseton siparişi verdim. 2 tane 250 ml göndermişler. 2 ürün aynı pakette kargoya teslim ederek iadesini yaptım. 1 tanesinin para iadesi yapıldı. Neden olarak kargo paketinin içinden 1 tanesi çıkmadı yazmışlar. Resimleri mevcut, kaç defa Trendyol asistandan sorunun çözülmesi iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Trendyol'un mantık dışı bir iade politikasından bahsetmek istiyorum. Bunu bana Trendyol adına az önce konuştum müşteri temsilcisi damla hanım aktardı. Trendyol'un böyle bir uygulaması yoksa hesabını sorsun. Mesela iki ürün alıyorsunuz biri size kargolanıyor memnunsunuz diğeri kargolanmadı iptal etme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Satıcı: Roetech Satıcı ünvanı:E** K*** iletişim: satıcının Trendyol tarafından teyit edilmiş e-posta ve iletişim adresi kayıt altındadır. Şehir: İstanbul Ben 12 Ekim'de bir sipariş verdim 13 Ekim'de geldi ve ürünü kullanamadım 14 Ekim'de iade ettim ve benim iademi reddetmişler sebep de ürün satışa ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol üzerinden adidas ayakkabı aldım. Fakat ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürüne tek çekimde ödediğim tutarı Trendyol firması bana sadaka verir gibi 30 TL 20 TL şeklinde iade yaptı. Firmaya sorunu ilettiğimde güvenlik gereği bu şekilde iade yaptıklarını söylediler. Böyle bir iade şekli olam...