Trendyol Çalıştığı Mağazalar Kargoyu Kargoya Teslim Etmeden Barkod Alıyorlarmış

Halide Halide06 Haziran 09:52

Sürat Kargo Kadıköy ( İşkur ara sokağındaki) şube bu bilgiyi verdi. Kargomun henüz kendilerine gelmediğini ( ki Trendyol ürün takipte 5 gün önce verilmiş görünüyor) ve Trendyol un çalıştığı mağazaların stoklarında ürün olmadığından kargoyu kargoya teslim edemediklerini ve barkod alarak müşteri oyaladığını söylediler. Bu şekilde bizi zorda bırakıyorlar denildi. Hoş kendileri de teslim almadığı bir kargoya barkod kestikleri için bu çirkinliğin önemli bir parçası oluyorlar ve bunun farkında olmadan da kendilerini de ele veriyorlar. Her iki şirketten de aldatarak ticaret yapmaları ve maliye tarafından da incelemeye alınmaları yönünde şikayette bulundum

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 06 Haziran 09:58

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler