Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Boy Boy Reklam Yaptığı Ürünü Göndermedi

4605görüntüleme
Yücel
Yücel 18 Ekim 19:51
Trendyol Boy Boy Reklam Yaptığı Ürünü Göndermedi

Trendyol isimli alışveriş sitesinden "zela" isimli mağazasından sözde Ekim kampanyasından 13 Ekim 2021 tarihinde saat 18.50 sularında flash indirimli olarak 89 TL'ye satın almış olduğum xiaomi ® mi2 akıllı tartı ürünü 5 gün sonra sözde! Tedarik edilemediği için iptal edilmiştir. Sipariş numaram: 8315***92 (Firmayla aynı şekilde yaşadığım ilk sorun değil) Trendyol sözde indirim döneminde günlerce boy boy TV de reklamlar yapmış, kendi sitesinde afişler yayınlamış olup indirimli ürün satın alınması akabinde ürün kargolanması gereken sürede kargo yapılmamış ve sonunda iptal edilmiştir. İptal edilmeden önce Trendyol müşteri hizmetlerini farklı günlerde toplamda iki kez aradım. Daha önce de bu problemi yaşadığımı belirterek ürünün iptal "edilmemesini" ve tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ben reyonda gördüğüm indirimli ürünü satın alıp kasada ödemesini yaptım! Sen stok yok deyip iptal ediyorsan aklıma ilk gelen hayali ticaret yapılmış ve paralarımızın firma tarafından işletilmiş olmasıdır. Bu konuda önce buradan şikayetimi yazıp firmanın sorunu bir an önce çözüme kavuşturması için talebimdir. Eğer firma çözüm sağlamaz ise öncelikle reklam kuruluna akabinde Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım! (bu arada sözde özür mahiyetinde 25 TL kupon tanımlamışlar dalga geçermişçesine bununla sipariş verebilirsiniz diyorlar! )

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Mikail
Mikail19 Ekim 12:35
 

Bende aynı şekilde problem yaşıyorum. Trendyol hayali ticaret yapıp stok yok bahanesi ile ürün satmıyor ve iptal ediyor. Muhtemelen paramızı işletiyor ve bundan para kazanıyor!

 1
Murat
Murat25 Ekim 15:20
 

Aynı şekilde banada aynısı yapıldı, bende şikayet var üzerinden yazdım hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

trendyol.com ilgisizliği aşağıdaki linkteki montu sipariş ettim satıcı bayağı sorunlu bir satıcı yorumlarda da görebileceğiniz gibi herkes 2 haftalık kargo sürecinden bahsediyor. Yıl 2021 ve 2 hafta kargo ve tedarik süreci nedir? Bu yorumlara rağmen trendyol.com 'un bu kadar ilgisiz olması büyümeyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

11 Kasım 2021 'de Trendyol alışveriş sitesinden Luxury Audio satıcısından JBL Partybox 1000 bluetooth Hoparlör satın aldım. 12 Kasım tarihinde ürün kargoda yolda iken iade kodu aldım. Ürün kargo firması tarafından dağıtıma çıktığını gün içerisinde teslim edileceğine dair mesaj geldiğinde, direk ola...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol web sitesi üzerinden English Home firmasından 10 Kasım 2021 de 298.11 TL lik sipariş yaptım 23 kasımda siparişi kargoya verdiler ve aynı anda siparişin içinden hiçbir bilgi vermeden iki ürünü iptal etmişler ve kargo takip no su gönderdiler. 26 kasımda yeni bir mail geldi: Trendyol ekspres k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

21 Kasım 2021 tarihinde Trendyol'dan Samsung A72 telefonum için iki tane telefon kılıfı sipariş ettim. Ücretsiz kargo seçeneği ile satın aldım. Ürünler farklı firmalardan gönderildi. Bir tanesi Samsung A72 telefona uygun kılıf yerine A70 telefona uygun kılıf gönderdiler. Yanlış ürün gönderildiği içi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol.com alışveriş sitesinden 19 Kasım 2021 tarih 911998684 numaralı 119,84 TL tutarındaki kendi kredi kartımla yaptığım siparişimi telefon uygulamasından iptal ettim. Fakat farkında olmadan tutar çekim yapılan kredi kartıma değil de cüzdanıma yüklenmiş. Cüzdanıma yüklenen iade tutarı ile alışve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

6 Kasım 2021 tarihinde iade ettiğim 217 TL lik ürünü parasını halen iade etmedi. 2-10 iş gününde bankadan bankaya değişir diyor. Nasıl bir alışveriş sitesiniz. Bu kadar kurumsal bir firmaya yakışmadı... Bir an önce benim paramı iade ettin... Yoksa adli işlemlere başvuru yapacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sn... Trendyol alışveriş sitesi yetkililerine müşteri olarak uyarım vardır... 5 Kasım 2021'de Nirvana market isimli bir mağaza tamamen sahte üretim ürünleri görsellerinde orijinal diye satıyor aldığım ürünün kare kodunu okuttuğumda bir ayakkabı firması çıkıyor zaten ürün hiçbir tesiri yoktur. Ve art...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol alışveriş sitesinden derin dondurucu aldım. 3 Kasım 2021 de Siparişim Horoz Lojistik tarafından bana gönderileceği belirtildi. Daha sonra Horoz Lojistik sayfasını incelediğimde ayrıntılı açıklama yapılmadığın gördüm. En sonunda {Horoz lojistiği kargo takip numarası mış]0850*****33 50 numara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol alışveriş sitesinden sipariş verdiğim şemsiye, ne yazık ki görselde belirtilenden farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Düpedüz müşterinin aklı ile alay ediliyor, hem de 2021 yılında, hem de kurumsal bir e-ticaret sitesinde. Tüketici etiğine ve mevzuata tamamen aykırı bu duruma göz yuman ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 14:32

Merhaba, 21 Ekim 2021 tarihinde Trendyol isimli alışveriş sitesinden ''Ttec 2bb172s Alumislim Multi LCD 20.000 Mah Taşınabilir Şarj Aleti / Powerbank'' marka model numaralı bir powerbank sipariş verdim ve adresime gelen ürün kusurlu çıktı. Bunun üzerine Trendyol internet sitesine girerek iade talebi...

  • profile
1 Destekçi