Trendyol Bofigo Satıcısına Şikayet Mesajı

Fatma Fatma22 Eylül 18:56

Bofigo dan 10 Eylül tarihinde masa siparişi verdim. MNG Kargo'yu aradığımızda ise elimize ulaşmadı bilgisini veriyorlar. Satıcıyla iletişime geçin bilgisini veriyorlar. Masam elime ne zaman ulaşır. Artık gelmesi lazım. Yardımcı olun. Sipariş numaram ise 1484******73

Gelişme :

29 Eylül 09:38

Hiçbir muhatap bulamıyorum Siparişimi elime ulaşmadığı için iptal ettim para iadesi yapılmadı Çalışma masası

Cevaplar

profile-icon Fatma 27 Eylül 13:57

Merhaba 10 eylülde masa siparişi verdim Siparişimin henüz kargoya verilmediğini öğrendim Bununüzerine siparişimi iptal ettim Ücret iadesini istiyorum

Trendyol Logo Trendyol 22 Eylül 18:59

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Merve 23 Eylül 11:15  

    Aynı sorunu bende yaşıyorum. Ürün kayıtmış. Kargo firması öyle diyor. Satıcıyla iletişim kurulmuyor. Trendyol iade yapmıyor. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım

  • profile-icon Merve 23 Eylül 00:50  

    Ben de Bofigo'dan 5 Eylül de masa siparişi verdim ve ben de hala bekliyorum. 7 Eylül den beri siparişim şubede bekliyor. Aynı sorunları ben de yaşıyorum. Umarım bir an önce otomatik mesajlar yerine müşterilerin maduriyetleriyle ilgilenirler.

  • profile-icon Ezgi 22 Eylül 19:12  

    Bofigo'dan bende masa siparişi verdi aynı sorunu yaşıyorum eğer çözüme kavuşursa beni bilgilendirebilir misiniz?

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler