Trendyol Beni Mağdur Etti

Tuna Tuna3 hafta önce

Trendyol sitesinden kazak siparişi verdim. Teslimat gününden 10 gün sonra teslimatımın bana gelmeden iadeye düştüğünü gördüm. Kargo firmasıyla konuştuğumda bulunduğum yere hiç gelmediğini öğrendim. Trendyol'un ürünü kaybedebileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım. "Yapacak bir şeylerinin olmadığını ben ücret iadesi istemeden ücretimi geri yatıracaklarını söylediler". Ben kabul etmedim ama beni zorluyorlar ben ürünümü istiyorum. Ve ayrıca "Ben ürünümü istiyorum dediğimde, bir daha alırsınız dediler, ben daha pahalıya gelecek dediğimde indirimi bekleyin dediler. Lütfen sorunumu çözün

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 3 hafta önce

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler