Merhaba... Sipariş no;3918***81 numaralı siparişlerim elime ulaşmadı. Bu siparişlerimi 9kasim 2020de sipariş ettim,20kasim 2020de kargoya verildi. Bana siparişlerim de bu şekilde bilgi verildi. Ama siparişlerim 11 Kasim 2020 de yani sipariş edildikten 2gun sonra iptal edilmiş. Ve benim bundan ayın 27sinde haberim oldu. Hiçbir bilgi verilmeden, ben kargodan öğreniyorum, ürününüz iptal olmuş diye. Ürün iptal olduysa neden kargoya verildi deniliyor. Şu anda benim mağduriyetini kim giderecek.? Trendyol asistans görüştüğümde sürekli farklı müşteri hizmetlerine yönlendirerek dinlemeye çalıştılar ve sonuç yok. Ücretiniz iade edilecek diyor. Kitapları almaya çalıştığım firmaya ulaşmaya çalışıyorum böyle bir firma da yok? 10gun bekleyin ücretinizi alacaksınız diyorsunuz, ücretimi zaten alacağım buna şüphem yok, ben aynı kitapları aynı ücretten almak istiyorum. Ayrıca 9unda aldığım kitaplar 11de iptal edilmiş ve bundan benim neden haberim yok ısrarla soruyorum? Söz de iptal edilmiş ürünler yine Söz de ayın 20sinde kargoya verilmiş. Saçma değil mi? Beni bu konuda aydınlatır misin Trendyol? Yardımlarınızı bekliyorum... Trendyol güvenilirliğini bende yitirdi, gerçekten çok şaşkınım... Umarım gereken gerçekten yetkili kisi dönüş yapar.
- - Görüntüleme
- 4Destekçi
- 1Yorum
