4 g
Yorum Yap
#11445741

Trendyol Barkod Hatası Sebebiyle Ürünü Yanlış Gönderdi!

Trendyol güvencesi ile Mac Kozmetik'ten almış olduğum ruj seti barkod hatası sebebiyle tarafıma yanlış gönderildi. Arayıp doğru siparişi göndermelerini söyledim ve kargoyu iade ettim. Sitelerinde ürün mevcut ve hala satıldığı halde bana stoklarında ürün olmadığını söylüyorlar, kargo Yurtiçi Kargo tarafından ellerine ulaştığı halde elimize ulaşmadı diyerek bana 3 aydır iade yapmıyorlar, ilgilenmiyorlar ve inanılmaz sorumsuzlar. Elite müşteri olduğum halde bir daha asla kendilerinden alışveriş yapmayacağım.

Özge Özge 369 Okunma

Cevaplar

  • Özge3 g

    Sipariş no.: #S78438058

  • Trendyol Temsilcisi4 g

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler