14 Mart
Yorum Yap
#11715051

Trendyol Ayakkabı Sipariş Ettim Terlik Çıktı!

S93193517 sayılı sipariş numarası ile Trendyol isimli firmadan Lumberjack ayakkabı sipariş ettim. Siparişim geldiğinde kargodan terlik çıktı, konu ile ilgili Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bir yanlışlık olduğunu, stoklarda ayakkabının mevcut olduğunu, terliği göndermem durumunda ayakkabıyı göndereceklerini söylediler. Ürün iadesi yaptıktan sonra tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana para iadesi olacağını söylediler. Bu nasıl bir tutarsızlık anlamadım.

Nuri Nuri 1.161 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi14 Mart

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları