Trendyol Aldığım Ürünü Geri İade Edemedim

Seda Seda29 Ekim 23:51

25 Eylül tarihinde Trendyol'dan gri Stor bir perde aldım. Daha sonra içime sinmediği için kolay iade kodu alarak anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Fakat ürün gittiği adresten nasıl oluyorsa alınmıyor. Yurtiçi Kargo beni arayıp "Bu iade kodunun olduğu adreste böyle bir yer yok ulaştıramıyoruz" dedi. Ürün bana geri geldi. Trendyol müşteri hizmetleri 2. Kez iade yapmamı söylediler. Tekrar iade kodu alıp gönderdim. Aynı olay tekrarlandı. Trendyol ile görüşüyorum sürekli işlem başlattıklarını söylüyorlar. Bana ürünü karşı ödemeli olarak şu adrese MNG Kargo ile yollayın diye bir maile attılar. Yurt içi ulaştıramıyor da MNG nasıl ulaştıracak diyorum. "Satıcımız böyle bir mail atmış, mutlaka alacaktır" dedikleri için ben de tekrar onlara güvenerek yolladım. Karşı taraf yine almadığı için ürün yine geldi ve faturaları bana kesildi. Ürünün para iadesini almaya çalışırken bir de kargo parası ödedim. Bu durumu bir türlü çözemedikleri için çok mağdur oldum. Bu durumu mahkemeye vermeyi dava açmayı düşünüyorum. İlgilenmeniz dileğimle. Teşekkürler

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler