Trendyol Aldığım Ürün 15 Gündür Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

Emirhan Emirhan3 hafta önce

14.09.2020 de almış olduğum ürün Trendyol tarafından aynı gün kargoya verildi ve ertesi gün bulunduğum şehre gelmesine rağmen 15 gündür eline ulaştırılmadı. Bu konu ile alakalı Trendyol u aradığımda müşteri hizmetleri ile görüşmek için * ı tuşlayın diyor ama tuşladığım zaman menüyü bir önceki menüye aşıyor ve bu şekilde hiçbir menüden müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamadım. Satılan ürünler ile ilgili müşteri takibi yapılması veya müşterilerin rahatça müşteri hizmetlerine ulaşabilmesini istiyorum.

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 3 hafta önce

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler