Trendyol İade Edilen Ürün Ödemesi Yapılmıyor


Trendyol'dan aldığım oto buzdolabı bozuk çıktı. Geri iade ettik, bize 4 ile 24 gün sürebilir gibi bir ifade söylendi. Dolabı fişe taktığımızda soğutmadığını gördük. 24 gün sonra, baharda bana soğutucu dolap lazım değil. Süreç hızlı sonuçlansa biz de yeni bir dolap alabiliriz. Trendyol gibi müşterisini mağdur eden firmaların hizmetlerinin gözden geçirilmesi lazım.


Trendyol'dan aldığımız Altus marka buzdolabı bizi derin üzüntüye uğratarak mağdur etti. Hem arızalı hem de darbeli olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir sonuç alamadık. Geri iade ettik, dolap bize geri geldi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumuzda, ürününüz Trendyol güvencesi altında...

Trendyol'dan bir buzdolabı satın aldım, fiyatı 20.700 TL idi ve bu ürünün 1-3 iş gününde teslim edileceği belirtilmişti. Siparişi 08/02/2024 tarihinde verdim. 15/02/2024 tarihinde bana telefonla ulaşıldı ve 'Siparişiniz yola çıktı, evde misiniz?' diye sordular. 'Evet' yanıtını verdim ve yarım saat g...
27.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir buzdolabı satın aldım. 29.11.2024 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu ve 03.12.2024 tarihinde ürünün teslim olacağı bilgisi vardı. 16.12.2024 tarihindeyiz şu anda ve hala ürünüm kargoya verilmedi. Trendyol hiçbir şekilde sorunuma bir çözüm bulamadı. Çok...

Trendyol müşteri güvenliğini sağlamıyor. Trendyol dan aldığım buzdolabı kargo firması tarafından düşürülüyor hasar alıyor. Firma yetkilisi bana ulaşıp ürünü gönderemeyeceklerini taşıma sırasında kargoda hasar aldığını söylüyor. Ürünü iptal için Trendyol ile iletişime geçmemi söylüyor. Trendyol bana ...
Yorumlar