You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Trendyol ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Trendyol Aldığı Akıl Almaz Kararlar, Çözümsüzlük, Mağduriyet

201görüntüleme
Müge
Müge 02 Temmuz 17:23

Trendyol Karaca mağazasından almış olduğum Emsan ® upline marka düdüklü tencerede kapak arızası olmuştur, ürünü bu nedenle incelesin diye Trendyol firmasına gönderdim, yaklaşık 3 gün sonra bana ücret iadesi yapmışlar, ben ürünü 370 TL'ye aldım ürün şu an 2000 TL ben ne yapayım o parayı yerine yenisini göndermek yerine, ya da tamir tadilat yapmak varken bana şaka gibi para iadesi, o para çerez parası olmuş resmen insanların sabrı ile oynuyorlar böyle bir şey mağduriyet olabilir mi, ben tencere isterim ne yapayım parayı, garantim devam ediyor, kutu içeriğim tam tertemiz tenceremi alıp bana çerez parası yollamışlar.

Ayrıca bir ürün incelendikten sonra firma arar müşteriye geri dönüş sağlar, ürününüz ile şu karara vardık siz ne düşünüyorsunuz diye sorar, garanti kapsamında bir ürün arızasında ya tamir tadilat, ya da yeni ürün değişimi sağlanır, hiç birini yapmıyorsanız güncel fiyatı yollayın yerine yenisini alalım, dalga geçmeyin insanlarla.

Trendyol Logo
Trendyol02 Temmuz 18:03

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizi inceleyerek gerekli aksiyonları alacağız. Taleplerinizi Trendyol uygulamanızdaki 'Hesabım'> 'Trendyol Asistan' simgesine tıklayarak uzman müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Ayrıca 'Sipariş Detay' altında yer alan 'Soru Sor'a tıklayarak ilgili satıcıya da kolayca ulaşabilirsiniz. Trendyol Müşteri Deneyimi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 141görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Ürünü Kargolandı Olarak Gösteriyor Fakat Kargolama Yapılmadı

Trendyol güven vermeyen firmalarla çalışıyor. Siparişim daha kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen kargoda gözüküyor fakat ürün teslim dahi edilmemiş. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşüyorum alakasız bir dönüş yapıyorlar. Paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Resmen mağdur edilmek ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Ürün Kırılmış Dağıtımı Çıkarmadılar Geri İade Yapacaklarmış Parayı!

Bu sabah kargo şirketi tarafından aranarak dağıtıma çıkartamıyoruz, ürün cam mı diye sordu kırılmış içinden sesler geliyor geri iade yapacağız firmaya dendi. Ben ürünün yenisi bana gönderilecek zannederken Trendyol'dan aldığım bilgiye göre neymiş efendim bana para iadesi yapılacakmış, hadi yaptın ia...

Devamını oku
Trendyol Ürün Kırılmış Dağıtımı Çıkarmadılar Geri İade Yapacaklarmış Parayı!
profile
  • 9görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Kutusu Açılmayan Akülü Araba Arızalı Çıktı

29.07.2022 tarihinde Trendyol adec-on adlı mağazadan akülü araba aldım. Firma hakkında olumsuz yorumları okuyunca pişman oldum ürünü geldiği gün kutuyu açmadan iade ettim. Fakat iade talebim reddedildi satıcı kullanıma bağlı hasar dedi. Fakat kutusu dahi açılmayan üründü defolu arızalı ürün sattığın...

Devamını oku
Trendyol Kutusu Açılmayan Akülü Araba Arızalı Çıktı
Trendyol Kutusu Açılmayan Akülü Araba Arızalı Çıktı
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Olmayan Ürünü Satan, Muhatap Olmayan Firma!

Trendyol'dan 28 Temmuz'da ayakkabı siparişi verdim (Satıcı Arena Sports). Kargoya veriliş süresi 2 gün yazıyordu fakat 10 Ağustos oldu hala standart cevap, tedarik ediliyor. Elinizde olmayan bir ayakkabıyı neden satışa koyuyorsunuz. 2 haftadır benim paramı işletmeye ne hakkınız var? Bu şekilde kaç k...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Teslim Edilemeyen Kargo

Trendyol'dan aracım için 27.07.2022 tarihinde sipariş no: 1419458425 birkaç ürün sipariş verdim 3 kere canlı yardım hizmetine dahil oldum sorun çözülecek bekleyin denilmesine rağmen günlerce oyalandım ve siparişiniz iptal edilip iade yapılacaktır deniliyor. Mesele para mı saygısızlık mı kargonuzda b...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol 18 Gündür Paramı İade Etmiyor. Satıcı Firmayı Koruyor.

Trendyol 18 gündür para mı iade etmiyor. Satıcı firma malı kargoya veriyor malın nerede olduğu bilinmiyor. Bu duruma karşılık paramı ise Trendyol ise iade etmiyor. Kargo firmasının veya ürünü gönderen firmanın hatasının bedelini ben niçin çekiyorum. Ayrıca mal elime geçmediği için satıcı firma hakkı...

Devamını oku
Trendyol 18 Gündür Paramı İade Etmiyor. Satıcı Firmayı Koruyor.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 34görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Ciltte Yanma Kızarıklık Kaşıntı

Caudalie leke karşıtı serum almıştım. Trendyol'dan 600 TL ücret karşılığında satin aldım. Param çöp oldu. Araştırarak ve markasına güvenerek satın aldığım 600 TL'lik bir ürünün bırakın etkisini görmeyi, cildimi tahriş bile zararı bile oldu. Cildime sürdüm ciltte aşırı bir yanma hissi, kızarıklık ve ...

Devamını oku
profile
  • 226görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Farklı Modda Yanık Kokusu Ve Farklı Ses Çıkıyor!

Aldığım ürünü sesiz mod hariç farklı modlarda çalıştırdığımda yanık kokusu ve farklı ses çıkarıyordu daha ilk günden sonra iade talebi açıp iade ettim ama neymiş elektronik olduğu için ikinci ele girdiği için iade kabul edilmezmiş ya ben bu ürünü kullanmasam nereden bileceğim böyle bir hata var ya d...

Devamını oku
profile
  • 329görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol'dan Eve Teslim Ürünler De Kargo Firmaları Eve Teslim Etmiyor.

Trendyol firmasından aldığım ürünleri Sürat, Yurtiçi, MNG, Aras Kargo, adrese teslim kargomu adresime teslim etmiyor. Trendyol sitesinden ''adrese teslim'' olarak ısmarladığım ürün ve ürünleri (bazıları 10 kiloyu aşkın ya da arabaya sığmayacak ebatta ürün) ''dağıtımımız yok'' diye şubeden almam iste...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 300görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Ve ON8 Adlı Mağazanın Tüketici Düşmanı Tavrı!

Trendyol'dan ON8 adlı tedarikçi mağazadan nehir çatal bıçak takımı sipariş ettim. Sipariş elime ulaştıktan sonra ilk yıkamada bazı ürünlerde pas oluştuğunu gördüm. İlk olarak tedarikçi firmaya yazdım ürün soruları kısmından. Firma Trendyol ile bağlantıya geçmem gerektiğini söyledi. Daha sonra Trendy...

Devamını oku