Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Adres Ve Telefon Numarası Güncellemesi

Mustafa
26 Kasım 2023 15:04
3.058

Merhabalar; Trendyol'dan 3057754466 teslimat numaralı sipariş oluşturdum. Sonradan fark ettim ki dış kapı numaramız belediye kararı ile güncellendi. Güncellenen dış kapı numarasını düzenlemek istedim fakat izin verilmedi. Telefon numaramı güncellemek istedim ancak buna da sistem izin vermedi. Trendyol merkezi ile görüşme sağladım; altyapıları o kadar zayıf ki, bir yıl önce iptal ettiğim numarayı tarafıma sordular. 'Kullanmıyorum, iptal ettim' diyorum, 'O numara olmadan işlem sağlayamayız' diyorlar. Anlıyorum ama numarayı unuttum diyorum, alışveriş ettiğim kart numarasını, mail adresimi sorun ya da daha farklı bir güvenlik sorusu sorun; siz de işinizi yapıyorsunuz. Ne dediysem olmadı, e-devletimden iptal edilen numaralardan istedikleri numarayı buldum. Bu sefer de işlemi Teknosa'nın kısıtladığını, bizlik bir durum olmadığını söyleyip kestirip attılar. Siparişi iptal edelim o zaman dedim, ona da izin vermiyor Teknosa dediler. Yahu, istediğim çok basit bir işlemdi; belediye dış kapı numaramızı güncelledi, bunun yanında iptal olan numaramı güncel numaram ile değiştirmek istedim. Bu kadar basit bir işlemi böylesine farklı bir boyuta getirmek, bu denli büyük firmalara yakışmıyor. Ayrıca, sistemlerinde öyle bir açık var ki, uygulama üzerinden indirdiğim Trendyol'daki kullanıcı bilgilerim gayet güncel; ekran görüntüsünü ekledim. Şimdi kapı numarası güncel değil, telefon numarası güncel değil; nasıl bir yol izleyeceğimizi bilemiyorum. Çok da ümitli değilim. Umarım mağduriyetimin farkında olup benimle iletişime geçerler ve düşüncelerim olumlu yönde değişir, umarım.

Benzer Şikayetler

Trendyol Adresime Gelmesi Gereken Ama Gelmeyen Gönderi

Elif
05 Mart 17:12
185
Trendyol Adresime Gelmesi Gereken Ama Gelmeyen Gönderi
1

Trendyol 2 Kere Üst Üste Aynı Ürünün Yanlış Bedenini Yolladı

Fatih
08 Kasım 2023 18:25
166
Trendyol 2 Kere Üst Üste Aynı Ürünün Yanlış Bedenini Yolladı
Trendyol 2 Kere Üst Üste Aynı Ürünün Yanlış Bedenini Yolladı
Trendyol 2 Kere Üst Üste Aynı Ürünün Yanlış Bedenini Yolladı

Trendyol Hesabına Telefon Numarası Ekleyememe Sorunu

Buket
26 Mayıs 13:15
3

Trendyol Paramın Yatmasını İstiyorum

Yağmur
26 Mayıs 01:07
51

Trendyol Dan Verilen Ürünler Teslim Edilmedi Ve Para İadesi De Yok

Murat
22 Mayıs 10:31
356
Trendyol Dan Verilen Ürünler Teslim Edilmedi Ve Para İadesi De Yok
Trendyol Dan Verilen Ürünler Teslim Edilmedi Ve Para İadesi De Yok
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz