Trendyol 20 Gündür Ulaşmayan Kargo

Bahar Bahar28 Eylül 15:04

20 gün önce Trendyol üzerinden sipariş verdim. Ürünüm kargoya verildi ancak Trendyol express bana 14 gündür ürünümü teslim etmedi. Her teslim günü bu firma yüzünden evde bekledim yine de getirmediler. En son bu firmanın müşteri temsilcisine ulaşıp şehir dışına çıkacağımı bildirdim o zaman ürünü bugün gönderelim demelerine rağmen ürün yine gelmedi. Şimdi şehir dışındayım dün siparişi iptal ettim bununla ilgili de Trendyol'un müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Gerekeni bir an önce yapın lütfen.

Cevaplar

Trendyol Logo Trendyol 28 Eylül 17:21

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler